本报讯 （郑友宝） 今年以来，界牌镇积极推动退役军人服务保障体系建设、打造过硬队伍、提升服务效能，实现工作队伍专业化、服务工作便捷化、精细化、智慧化，进一步增强退役军人的服务保障能力。
　　加强政策宣传。充分发动镇村干部、包保责任人进行入户宣传，并利用多形式宣传载体，多渠道、高频次宣传拥军优抚政策，让退役军人和其他优抚对象及时获取信息、少跑路，退役军人政策全知晓、宣传全覆盖。
　　健全帮扶机制。建立退役军人“一人一档”，通过常态化联系掌握辖区内退役军人的家庭和生活情况，特别是身患重疾、家庭困难等退役军人的帮扶需求，全力以赴帮助退役军人解决困难，让广大退役军人感受到“家”的温暖。
　　强化服务品质。在镇便民服务中心大厅一楼设立退役军人事务窗口，专人面对面为退役军人服务。对行动不便的老人、因残因病的特殊人员，工作人员采取上门入户的形式采集相关信息，了解情况。针对在外务工就业的退役军人，工作人员通过电话或微信视频的方式进行指导，帮助解决问题，让服务更有温度。