我们民政部门要按照县委、县政府“六零”要求，做到胸怀全局，心系群众，提升心诚、心细、心善的职业素质，牢固树立“四个意识”，自觉养成良好作风，开拓创新，努力开创民政工作新局面。
　　牢固树立服务意识，积极进取，求真务实。民政部门干部职工的生活、工作环境都比民政服务对象优越，这就要求对自己要有正确的估价，不能口气大、架子大、脾气大，更不能门难进、脸难看、话难听、事难办，让民政服务对象反感。工作中要做到热情接待办事群众，凡是自己的份内之事，主动相迎并及时办理;不能及时办理的，说明缘由并给予承诺，让群众满意;不是自己份内之事要当好向导员、交接员。要增强群众观念，做到与群众面对面，掌握实情、了解一线情况，确保工作顺利推进。
　　牢固树立法纪意识，慎独慎微，自律自省。要在大是大非面前立场坚定、站稳脚跟，以高度的自觉克制欲望的冲动，达到“出淤泥而不染”的境界。常思贪欲之害，常除非分之欲，常戒享乐之念，常怀律己之心，任何时候、任何情况下都能把握自己，一丝一毫不为私利，坚持原则，接受纪律约束。切实做到脚踏实地，不搞花架子，不走过场。
　　牢固树立和谐意识，学会包容，懂得忍让。要宽容大度、虚怀若谷，容得下人、容得下事，不能把自己的好恶强加给别人。互相信任、互相尊重、互相理解、互相支持，多交流思想，多沟通感情。既要听得进相同意见，又要听得进不同意见。在处理与他人关系、部门之间关系时，不要只说自己的工作重要，别人的工作不重要;不要只说自己工作难，别人工作易;不要认为少了自己不行，少了别人可以;不要感到自己吃了亏，别人占了便宜。
　　牢固树立群众意识，尊重群众，重视群众。要牢固树立“以人为本、为民解困、为民服务”的民政工作理念。因势利导，凝聚共识，调动积极性，激发创造力。对于民政服务对象的个性要求，要具体问题具体分析，有针对性地帮助解决。克服急躁、毛躁、浮躁情绪，耐心、细致、深入地做工作，做到换位思考。面对群众的诉求，要设身处地多从民政服务对象的角度去思考，要用群众听得明白、听得进去、听了管用的方式，宣传政策，解疑释惑，力求深入浅出、耐心细致。