让政务服务更暖心
—— 县数据局打造窗口服务“升级版”

　　徐启羿  唐颖
　　“您好，这个是我们卫生许可证的办理清单，如果您有什么疑问的话，可以拨打上面的电话。”“我们的业务办理时间是上午9点到下午4点半，中午不休息，这个时间段里您都可以过来办理。”……5月13日，笔者在县政务服务中心二楼涉企服务综合区看到，前来办理各项业务的市民络绎不绝，县数据局工作人员正耐心细致地向群众介绍业务办理相关问题。
　　“到任意一个窗口都可以办理业务，真的太方便了。而且还设立了客商服务驿站，给我们提供全产业（链）的代帮代办服务，特别贴心！”市民姜鹏飞告诉笔者，他利用午休间隙，赶来办理企业卫生许可证，本以为要耗费不少时间，没想到在窗口工作人员的协助下，短短二十分钟，所有手续就办理完毕。
　　今年以来，县数据局以企业群众高效办成“一件事”为目标，在线下设立“一件事一次办”综窗，线上建成“一件事一次办”平台，实现20项场景式“一件事”网上办，办理时限平均压缩60%，最多跑一次办理率达到100%，最大程度为市民提供便利。
　　“我们创新开辟涉企综合服务区，将24个部门884项涉企服务事项集中到综窗办理，以前台受理、中台审查、后台审批、综合出件模式，为企业提供一站式服务，以政务服务的优化促进营商环境的清朗顺畅。”县数据局相关负责人表示，接下来，将紧抓营商环境集成改革契机，以系统思维健全市场主体全生命周期服务体系，全力构建“数据驱动业务、价值赋能服务”政务服务新范式，进一步提高政务服务效能。　　（本条新闻版权归滨海日报所有，转载请注明出处。）