体验方向盘上的城市摆渡人
2025-03-21 19:44   浏览人次:

  本报记者  张柏荣
  体验职业:出租车司机
  体验地点:出租车内
  出租车,是城市一道靓丽的风景,更是城市宣传的第一窗口。近日,为了更深入地了解我县出租车行业的运营情况,以及出租车司机的工作状态,记者与出租车司机于铁军约定“跟车”,感受一回出租车司机的工作日常。


于师傅和记者检查车辆状况。   (吴贵民 摄)
  于师傅是一位在出租车行业摸爬滚打20多年的老司机,对县城的每一个角落都了如指掌。他告诉记者,每天出车前要仔细检查车辆状况。绕着车身走一圈,查看轮胎是否有足够气压,车身有无刮痕。打开引擎盖,检查水箱、机油、刹车油,确保一切正常后,才坐进驾驶座,开启计价器,正式开始一天的工作。
  随着车辆缓缓驶入繁忙的街道,记者开始感受到出租车司机工作的不易。在高峰期,车辆拥堵不堪,需要不断穿梭在车流中寻找乘客。而在人流少的地段,则需要耐心等待乘客的招手。
  在体验过程中,记者也遇到了各种各样的乘客。有的乘客匆匆上车,急于赶往目的地;有的外地乘客则愿意向于师傅询问县城的风土人情。通过与乘客的交流,记者感受到了出租车司机既是乘客出行的交通服务者,也是城市文化和形象的传播者。
  当记者问于师傅有没有遇到过什么特别难忘或者有趣的事情时,于师傅笑了笑,回忆道:“有一次我拉了一个外国游客,他对我们的县城特别感兴趣,一路上问东问西。我虽然不太懂英语,但还是尽力给他比划解释。最后他下车时还用生硬的汉语夸我是个热情的司机呢!”
  跟车过程中,记者观察到车内标识卡显示:起步价里程内为7元,超过起步里程的每公里2.25元,夜间22时至次日7时,每公里运价加收20%,过桥路费由乘客支付。按表收费,价格合理且透明,乘客也可配合监督,这样明码标价、出行打表等公开透明的服务方式让乘客感到安心。
  “最大的挑战还是收入不稳定吧。有时一天能跑个几百块钱,有时连油钱都赚不回来。再加上现在网约车越来越多,我们的生意越来越难做了。”可是当谈到这份让他觉得自豪的工作,于师傅又开心地告诉记者,出租车司机就像是一座城市的流动史官,见证着城市的日新月异发展。他们在为旅客提供高质量出行服务的同时,又都在争当展示滨海形象的向导。
  “现在我们县城越来越漂亮,城市发展日新月异,外地游客也越来越多。我们出租车司机作为迎接旅客的第一道窗口,更应该做好宣传滨海特色文化的工作。每当外地乘客坐进我的车里,问起滨海的历史底蕴、风土人情、美食佳肴以及那些不容错过的旅游景点时,我都会帮忙推介,让他们充分感受我县的人文自然风光。”
  当记者感慨于师傅的一天工作着实辛苦时,他却笑着说:“是很辛苦,但也充实。虽然我们只是一个普通的出租车司机,但我认为热情对待每位乘客,就是在为我的家乡作贡献。我希望以自己的优质热情服务感染乘客、温暖乘客。”
  记者手记:半天跟车体验的时间不长,记者发现出租车司机其实挺不容易的。从接上乘客的那一刻起,他们握着方向盘,在这城市的大街小巷穿梭,为乘客提供便利。在外人看来,出租车司机只是简单地开车,但在细节之处的体贴服务,让人感到心里暖洋洋的。  (本条新闻版权归滨海日报所有,转载请注明出处。)

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