陈涛:“村务进群”为民服务更高效
2023-11-07 06:45   浏览人次:
  近年来,陈涛镇依托19个村(社区)、138个网格化社会治理管理平台,将党务、政务、事务与网格交融互促,聚焦百姓急难愁盼民生琐事,对群众在网格上的诉求及时回应,让广大村民享有“云端服务”的获得感和满意度。
  党务进群,为民服务更暖心。“现在,有了这个网格服务群,联系群众更及时,服务村民更贴近。”长吉村党员志愿者潘正明说:“村民周必高是残疾农户,由于子女常年在外务工,无法照顾他们的生活,他们的生活上有诸多困难。我在群里知道后,主动承担义务,定期上门帮助他们打扫卫生、聊天等,使他们生活得很开心,子女在外放心打工。”村民严才中发现复兴路拐弯处路灯不亮,在群里反映。流动党员颜志铨在群里知情后,随即买了一盏太阳能路灯寄回老家,安装后让村民夜晚出行方便。在陈涛,像这样党员通过网格群,为民生动办实事的例子,真是数不胜举,微信网格群架起了党和群众的“连心桥”,汇聚了乡村振兴的正能量。
  政务“网上办”,为民服务更快捷。过去,村民办事“跑来跑去”现在“网来网去”;过去人工窗口排长队,现在自助终端就在家里,日常办事方便多了。“以前,申请八十岁尊老金,要到镇里拿表格,再到村里出具证明,要往返好几次。现在只要在微信群里上传本人相关信息,足不出户,村里负责人在线上就帮你办好,等着拿钱。线上办理比人跑得快,不知省了多少时间!”丁墩村李利山对如今网格群里便捷办事很是感慨。
  “过去,有事到处找村干部,现在线上沟通,线下解决,平台上有记录很靠谱,办事方便又省心。”村民秦玉美介绍说:“上个月,有一座农用桥头路面损坏,给秋收秋种带来不便,我拍照发到群里,网格员随即到现场了解情况,很快将损坏的路面修好,消除了安全隐患,深受村民称赞。
  事务“搬”进网格群,为民服务“好帮手”。说起事务进入网格群,陈涛村党总支书记王则全打开了话匣子,原先工作靠跑腿,上门入户覆盖率和及时性都不理想,原因一大半农户都到外地务工,沟通议事不方便。现在有事放到群里,大家线上互动,协商议事又民主。“过去开展环境整治工作都要挨家挨户发动。现在有了网格群,只要发个通知,每家每户、家前屋后,拍照发到群里,问题很快就能解决。”为满足广大种粮农户,定期邀请农业技术指导员,在群里回答村民农业技术生产问题,深受群众欢迎。
  不仅如此,事务网格员已成了在外务工人员与家乡联系的纽带;村干部可帮助他缴纳社保、医疗保险办理、外地就医申请等,进一步提升为民服务精细化、智能化水平,让越来越多的村民变身为“掌上服务智慧平台”。
  “现在,每个月村里大事小事和民生实事,以及村里各项收支情况都晒到群里,内部流转,让村民明白,接受群众监督,使政务在阳光下运作,更好的为民办好事、办实事,推动社会和谐稳定发展。”该镇主要负责人说。
扫一扫,手机分享