东坎:网格服务暖人心
2022-12-29 22:02   浏览人次:
  连日来,为切实做好居民健康管理服务工作,东坎街道按照县委、县政府部署要求,成立 “五包一”服务团队,每个团队由一名社区干部、一名社区医务人员、一名社区民警、一名网格员和一名志愿者组成,为市民提供健康咨询、生活帮助等全方位服务。
  连日来,东坎街道新建社区党总支书记、居委会主任徐国轩除了完成手头的工作,总是要和网格员、志愿者、社区医生进行及时对接,走访了解辖区居家人员的体温及身体状况。“五包一”专班所有成员职责清晰、分工协作,为服务对象制定“一人一策”就医方案和应急预案。以清单化、表格化的动态管理,确保管控到位、服务到位、保障到位。
  此外,65岁以上的老年人和0-6岁婴幼儿童、孕妇等都是“五包一”服务团队的重点关注对象,“五包一”人员24小时在线,主动与患者沟通,提供病情咨询、简便诊疗和购药配送等贴心服务。
  “我们遇到困难,在群里随时电话一打,网格员小杨对我们需要的药品很快就送到我家,使我们的身心健康有了保障。” 新建社区居民李仁清告诉笔者。
  “以线上和线下的方式,为居民群众提供力所能及的服务,比方说代购药品,帮助学生打印学习资料,为独居老人提供居家健康监测,设立‘共享药柜’,力保在这个特殊的时期,保障辖区居民的健康和安全。” 徐国轩说。
  远亲不如近邻,互帮互助是中华民族的传统美德。打开新建社区的网格群,一条条鼓励和帮助的信息温暖人心。不少居民主动在群里分享自己的存药,一个个暖心故事在网格群接连上演,让这个冬日格外暖心。“我这几天有点咳嗽发热,非常担心,刚才网格员帮我做了检测,不是阳性,也就放心了!” 居民汤秀说。
  同时,疫情防控“五包一”专班不断优化防疫服务,为更好地帮助有困难有需要的高龄、孕妇、重病等群体,东坎街道还在村(社区)设立了“共享药柜”,呼吁广大居民在满足自身及家人的需求外,将多余的药品、抗原检测试剂盒等物资送至社区“共享药柜”,一方面让闲置药品流动起来发挥互助作用,另一方面帮助缺药老人和家中有困难的人。
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