滨淮镇:畅通渠道解难题惠民生
2019-12-25 07:30   浏览人次:
  今年以来,滨淮镇注重运用多种平台载体,畅通联系群众渠道,完善群众诉求表达机制,想方设法解决群众实际问题,维护社会大局稳定,不断提高群众满意度。
  畅通信访渠道。进一步完善了接访、下访相结合的群众接待机制,镇三套班子成员轮流到镇信访大厅接待群众来访,现场处理问题,建立首问负责制,加大矛盾化解力度,提高初信初访处置成效。把每周星期二固定为群众服务日,片长、分工干部、村三大员全部到村部接待群众来访,邀请群众座谈,重点矛盾、复杂问题、历史遗留问题全部由镇主要负责同志带头,主动上门与群众对接,变坐堂访、等人访为下村访、上门访,组合打好政策牌、感情牌、道理牌,千方百计解决问题,不断提高信访攻坚能力。
  畅通联系渠道。户户到印发便民卡片,公布镇村两级干部联系号码,引导群众将问题反映到镇,镇里将群众诉求交办到村、处置到组;开通镇12345群众服务专线,落实专人负责,接听群众来电,现场交办问题,限期处置反馈处置情况;专门制作了滨淮镇办事指南,将各部门办公场所、服务职能、联系方式向群众公布,让群众熟悉镇村各项办理程序,少跑腿、不跑腿就能办成事情,为群众办事打开“方便之门”。
  畅通宣传渠道。利用27个村近300组的村通广播平台,专门开设百姓之声栏目,每天定期播放通知公告、宣讲惠农政策、发布便民信息、宣传好人好事;并广泛征求群众意见建议,针对群众需求,对节目的制作时长、栏目设置、播放形式等进行进一步规范改进,以进一步丰富群众文化生活,发挥宣传引导作用,搭建连接党委、政府与广大农民群众的连心桥。
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