网格化编织幸福生活
2019-06-14 07:22 浏览人次:
“您是小区物业吗?丰园苑小区C2栋住宅楼下一处配电箱未上锁,存在安全隐患,请及时处理!”近日,东坎街道北荡社区第八网格网格员叶鑫正在巡察小区消防治安情况,电话挂断后不到10分钟,他所反馈的问题就得到了解决。
近年来,我县不断创新网格化社会治理,聚力打造共建共治共享社会治理新格局,推动社会治理重心向基层下移,促进社会长治久安。
目前,我县共划分综合网格2278个,专属网格456个,2916名网格长、网格员活跃在城乡社区,成为服务群众的“流动窗口”,编织起社会治理“一张网”。
网格员服务管辖范围虽小,但担负的职责十分重大。“我们网格员身兼信息采集、便民服务、矛盾化解、治安巡防、流动人口和特殊人群服务管理、政策宣传等多重职责。”叶鑫说,作为网格员就要多走访、多了解、多关心,更要贴近群众服务群众,用优质服务赢得群众认可和信任。
为深化城乡社区网格化服务管理,我县着力打造网格化管理平台,持续推进“全要素网格”建设,在县级层面,建设网格化社会治理联动指挥平台;镇级层面,依托综治中心建立网格化服务管理中心,利用网格化信息系统,对辖区范围内网格化社会治理工作统一指挥调度;社区层面,利用升级改造后的“全要素网格通”手机客户端,全面统筹各条线需求,实现网格信息的“一口登录、一网采集”。县各相关部门整合各类服务管理要素向网格下沉,充分发挥网格化社会治理实效,进一步提升了服务质量和管理水平。
“如今,活跃在一个个网格中的网格员,已汇聚了一大批基础数据,社会治理信息情况已基本摸清。”县委政法委相关负责人介绍说,网格员在统一指挥调度下,努力加强日常巡查走访,依托网格化信息系统,逐步完善信息采集工作。这一个个“小网格”兜起了社会治理的大小事,编织美丽滨海“大幸福”。
为确保网格化社会治理工作落到实处,我县还建立了上岗公示、工作例会、巡查走访、分析研判、情况报告、为民服务、考核奖惩等工作制度,出台网格员考核办法、网格员队伍建设实施意见、网格化工作流程等长效机制,努力以网格化社会治理提高基层社会公共服务保障水平,切实提升群众幸福感和获得感。