春运处处漾春风
2019-02-20 07:40   浏览人次:
  今年春运以来,江苏海滨汽车运输公司积极组织员工,开展“一路文明踏歌行”文明服务竞赛,为旅客着想,急旅客所急,全力谱写优质服务新篇章。
  2月9日,客运站售票厅来了一位外籍男子,在售票窗前的显示屏下左顾右盼,不时地拿出手机查询。一旁的旅客看着他着急的样子想帮助他,无奈言语不通。1号窗口售票员付莹莹见此情况,立即上前用英语向他询问。在得知对方想购买次日下午去南京的车票后,付莹莹当即为他购好票,找好钱,并送到他手中。这位外籍男子在拿到车票后满意地竖起大拇指,连声夸赞客运站售票员“OK”。
  2月11日,一位50多岁的大妈吃力地提着行李进入车站大厅,正在巡查的值班副站长项达宇见状主动迎上前帮忙。原来,这位大妈刚从公交车上下来,准备转车去南京,由于公交车上人多拥挤,晕车的毛病又犯了,下车后脸色苍白头晕。项达宇了解情况后,赶忙让其坐下,并为她送来晕车药和白开水让其口服,待她感觉好些后,又帮她购票并送其上车。这位大妈十分感动。
  2月12日,海滨公司滨海至盐城班线发班员魏素芹,在洗手间内捡到一只女式挎包,内有现金3000余元、银行卡5张、1台平板电脑等物品。捡到包后的魏素芹没有离开,而是选择在原地等候,在等候很长一段时间后,还是无人前来认领,魏素芹便将捡到的包交到车站值班站长室。几经周折后,失物终于被失主认领。当失主见到失而复得的包时,紧紧握住魏素芹的手连声道谢,并拿出1000元钱酬谢,被魏素芹婉言谢绝。“没想到失主回到浙江后,还特地打来电话感谢我。”魏素芹笑着说。
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