滨海宾馆举行物业集体观摩
2015-12-02 09:00 浏览人次:
针对各分部服务标准、服务要求、服务质量参差不齐的实际,连日来,滨海宾馆精心组织举行物业集体观摩活动。
活动中,5个分部员工热情高涨、踊跃参与。从采购到验货、从切配到烹制、从上菜到服务,每一道程序,每一个细节,大家都聚精会神,认真观看聆听。
“为了取得良好的活动效果,我们让优秀管理人员将餐前、餐中、餐后服务工作规范作了系统性的现场演示,让大家统一操作、严格要求,力争做到客人在每一个分部都能享受同样服务。”该宾馆负责人告诉记者,此次观摩让每一个分部员工都能熟悉服务操作流程,确保宾馆服务工作实现严格、规范、统一。