县环保局畅通环境信访渠道
2013-09-02 08:55   浏览人次：
      今年，县环保局采取“四项措施”，畅通环境信访渠道，拉近环保部门与群众的距离，及时解决群众的环境矛盾纠纷，提高群众满意度。
　   切实改进工作作风。完善岗位责任制、限时服务制、超时责任追究制等3项制度，优化推进听取意见在一线、解决问题在一线、落实方案在一线、树立形象在一线的“一线工作法”，立足基层和群众，把问题解决在基层，把矛盾化解在萌芽状态。推行公开接访制度。开通信访“直通车”，开展领导干部带案下访“金桥行动”，每一位领导班子成员分别挂钩两个镇区环境信访件的调处工作；实行领导干部开门接访，在县城公园、广场及镇区政府所在地开展环保局长大接访活动；深入了解群众关心的环保诉求，认真受理并制定专人落实解决好来访群众所反映的环境问题。广泛进行环保宣传。开展环保工作进社区、进企业、进学校、进农村的“四进”活动，通过滚动轮播，在全县范围内畅通4部环保举报热线；在县城重点小区设立环保举报热线标志牌；通过政务访谈、政风热线等，与群众进行零距离接触，自觉接受群众监督，引导广大群众参与环保工作。积极预防环境风险。在重大项目引进、城建拆迁、老城改造等重大决策中，充分运用环境评估听证手段。广泛收集群众意见，邀请人大代表、政协委员、专家学者和群众代表参与听证，确保环境风险隐患降至最低。
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