本报讯 （徐宝华 顾圆庆 韦士步） 7月12日,陈涛镇开展网格员“入网问民需”专项行动，变“被动应对”为“主动服务”，用真情打通服务群众“最后一米”。
　　活动中，各村网格员们化身“铁脚板”，穿梭在村庄民居，敲开百姓家门，用随身携带的民情日记本，记录与村民面对面询问了解到的生活起居、医疗保障、就业等方面问题。针对独居老人、留守儿童、残疾人等特殊群体，网格员重点关注、逐户走访，详细了解他们的微心愿和急难愁盼问题，确保走访排查不漏一户、不落一人。
　　走访中，面对群众反映的邻里纠纷、路灯损坏、下水道堵塞等看似微小却直接影响生活质量的“烦心事”，网格员坚持“边问边办、立行立改”。能当场协调解决的，立即帮助解决，绝不拖延；需多方联动办理的，详细登记上报镇网格化治理平台，并全程跟踪反馈，做到件件有着落、事事有回音。