本报讯 （吴超） 近年来，天场镇充分发挥镇村网格员优势，大力推进镇域网格化工作，强化网格员职责，发挥他们服务群众的“多面手”作用，有效解决群众的烦心事、操心事、揪心事。
　　守岗尽责，提升质效。发挥网格员的“前哨作用”，按照14个村网格管理区域，聚焦矛盾纠纷、安全隐患等重点内容，通过走访、排查及时发现各类隐患风险、矛盾纠纷，全面掌握全镇常住及流动人口基础信息，及时建立人口、社会组织、调解力量、巡防队伍等基础信息库，实现网格内矛盾隐患清、人员类别清、社会组织清、服务资源清、管理项目清，把解决群众急难愁盼问题放在心坎上，群众的烦心事、难办事第一时间可以向网格员倾诉，网格员收到群众诉求后立即行动，做好处置。
　　化解矛盾，维护稳定。定期组织网格员开展矛盾纠纷大排查，深入排查辖区内各类矛盾纠纷隐患苗头。网格员在日常工作中自觉把群众利益作为切身利益，走进千家万户，通过听、看和走访，深入了解网格内的民情民意民情，寻找问题根源，快速响应群众意见和需求，认真做好志愿服务工作，逐渐让“有事找网格”成为群众习惯，让“事情在网格解决”成为常态，把矛盾纠纷化解在“家门口”。
　　宣传造势，守护平安。加大网格化动态巡查，通过和群众聊家常，与群众面对面讲解平安建设、电信诈骗、安全用电以及民法典等，结合讲解内容，提出相应问题，激发群众参与平安建设的热情。通过摆放宣传展板以及发放平安建设倡议书、打击整治养老诈骗宣传折页等，宣传平安建设的重要性，解答群众提出的疑难问题，提醒群众要增强防范意识，保障自身和家人的生命财产安全，切实提升平安建设知悉率、满意率。