优服务促和谐惠民生
2021-11-05 08:21   浏览人次：
　　11月4日，在界牌镇为民服务中心，记者看到各服务窗口一字排开，前来办事的群众络绎不绝，刚进门就有志愿者引导取号，等候区还提供热水和小憩座椅，工作人员笑脸相迎，秩序井然。“机构改革前，找人盖章、签字要跑好几个地方，现在只要在一个窗口不到半小时就办成了，为我们省了不少事！”一位刚办完建房申请手续的村民高兴地说。
　　一个窗口服务贴心
　　界牌镇是市、县两级乡镇机构改革试点先行镇。在改革过程中，该镇坚持把机构改革作为一件重要政治任务，紧扣改革目标精心谋划部署，推动政府职能由管理型向公共服务型的转变。现在，镇党政机构设置为“1办6局1中心”，部门内部机构设定更加科学，职能定位更加准确，编制设置更加合理，进一步优化了服务，提升了工作效率。
　　“乡镇机构改革的最大受益者是我们的企业和广大的群众，许多办事权项由县相关部门直接下放到了镇里，极大地方便了企业和群众。”一位正在界牌镇为民服务中心办理业务的企业负责人深有体会地告诉记者，“我是来办理增加公司经营项目业务的，只要提供相关证件资质，其他都是由镇为民服务中心帮办代办的，真是太方便了！”
　　一支队伍执法安心
　　近日，让镇南村二、三组群众最开心的事莫过于靠近村庄的一处养鸡场被拆除了，村民再也不用受难闻气味的困扰。
　　村民陆大爷告诉记者：“这个养鸡场是违法用地建设，镇里虽然多次找到养殖场要求拆除，但过去没有执法权，一拖就是几个月。改革后，镇里有综合执法局，养鸡场很快就被依法拆除了。”
　　记者从该镇综合执法局相关负责人处了解到，通过乡镇机构改革，很多执法事项下沉，从而实现了基层执法由“分散弱小、多头管理”到乡镇“统一指挥、集中管理”的转变。该局自成立以来，依法处置环保、安全、村建等方面违法违规案件60多件，全部在县镇交办限期内办结，基层管理更加有力有效。
　　一张网格管理放心
　　在双巨村党务村务公开栏前，几位村民正津津乐道地谈论着滨海港铁路专用线征地拆迁补偿的事。“镇里实行机构改革，一切权力清单化、事项公开化、服务管理网格化。这征地拆迁拆除有多少面积，每项又补多少钱，不仅公示栏一目了然，还可以通过上网在镇综合指挥中心平台查个一清二楚，我们还有什么不放心的！”
　　按照“网格管理”的要求，界牌镇划分为165个网格，全部明确了网格长、网格员，在辖区网格内广泛开展法律法规宣传、社情民意调查、突发事件处置、面对面服务广大群众，新增的户籍人口录入、事件上报、社情民意、社区警情、走访服务等常态化信息全部实现当日发生当日录入，并与镇综合指挥中心保持实时联系，与“12345”平台实现互联互通，保证群众诉求第一时间解决，有力保障辖区的安全和稳定。
　　一个调度中心顺心
　　“综合指挥中心对全镇重点工作、突击性工作的开展有利。改革后，各条线、部门工作人员由我们镇指挥中心调度，综合执法力量显著增强，许多积存的堵点、难点、痛点问题迅速得到解决。”镇党委书记崔雯说，“今年全镇涉及高速、铁路、码头等几项省市县重点工程，征地拆迁任务繁重。因为有了更加自主的人员调配权，能够整合各方力量协同配合、参与拆迁，使得工作成效前所未有。乡镇机构改革着实为推动乡村振兴提供了更加强劲的工作力量。”
　　界牌镇综合指挥中心涵盖了该镇乡情概况、党建引领、审批服务、综合执法、网格治理等多个模块在内，可对经济社会发展、行政审批服务、基层网格治理、综合执法行动等进行实时监测、指挥督办，并能定期开展多维度的大数据分析。指挥中心还对接了全镇范围内公安村村通、慧眼守土、蓝天卫士和水利等视频监控摄像头，对发现的问题可与综合执法实行联动，直接联系执法人员进行处置，真正实现镇域范围内改革、发展、稳定等各项工作指挥调度全在一个平台。
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