看环境，给你一份温馨

　　昨天，在县行政服务中心大厅，记者看到大厅内几十个服务窗口都是一派繁忙景象，不少窗口还摆满了政策简介、办事须知、宣传手册等便民资料，方便市民查询。
    “门口设置了引导图，每个服务窗口工作人员全部挂牌上岗，到哪个部门窗口，只要看牌子就可以。”从八巨镇前冲村前来办理车辆购置税业务的王宝联边找办理窗口边对记者说。
　　  为了规范窗口服务言行，营造文明、和谐的办事环境，县行政服务中心在办事大厅设置了休息区，安装了电子显示屏，及时发布最新服务信息和政策法规；制定了工作人员行为准则，从仪容仪表、服务态度、文明用语、工作秩序等方面进行规范，展示良好形象；通过设立投诉电话、举报信箱和现场评价、每天巡查等方式，倾听民意；开展“十送”群众活动，组织窗口单位深入企业和基层一线送服务，充分展现政府部门便民、高效、廉洁、规范的良好形象。

看态度，给你一份热情
　　
　   “我到行政服务中心工商窗口办理家庭农场注册业务。一开始我对办理流程不熟悉，多亏窗口工作人员讲解得很详细，并快速帮我办理注册业务，这种认真负责的态度让我很感动，我对他们的服务很满意。”市民张先生说。
　　  “请在这里签个字”、“请拿好您的材料”……办事大厅内工作人员热情的态度、周到的服务，使前来办理业务的市民享受到优质高效的服务。
　　  记者看到，县行政服务中心根据不同行业和部门的实际，通过印制办事程序流程材料、摆放明白告知卡、设立专门服务引导岗等举措，减少群众“多跑腿”现象，让他们切实感受窗口单位的优质高效服务。

看效率，给你一份惊喜

    “现在我们正在探索实施房产权属登记并联审批，把房管、地税和国土等相关窗口整合起来，根据申请人的书面申请，由房管窗口牵头办理房产权属登记手续，这样极大方便了办理业务的市民，办事效率也将提高。”县行政服务中心负责人告诉记者。
　　  据介绍，今年，我县对项目审批环节进行了梳理，对投资建设项目立项、企业注册登记、项目施工许可审批、项目竣工验收、房产权属登记等，分别进行初步的审批流程再造，探索推进联合审批；对重大项目实行容缺预审；实施“三重”项目审批代办、帮办服务和“快速通道”审批服务，努力打造项目落地、建设、投产的高速通道。
　　  目前，我县对36个部门和单位的行政审批项目进行了认真地梳理、核对和调整，共取消、精减或合并行政权力事项64项，承接上级下放的各类审批事项79项。