本报讯 (郭恒 李娜 梁建山) 岁寒情深,年味渐浓。连日来,为让辖区群众在温暖祥和中欢度马年新春,坎北街道坚持以“民生无小事,枝叶总关情”为理念,创新推出“心愿直达、服务上门、文化润心、平安守护”四项行动,精准对接“一老一小一新”“一困一残一孤”等重点群体需求,用“实打实”的举措传递关怀温度,让这个春节既充满“年味儿”更富有“人情味”。
心愿直达行动,把“微期盼”变成“暖答卷”。“没想到随口说的心愿真的实现了,这个冬天再也不用怕冷了!”环城社区独居老人张奶奶抚摸着崭新的电暖器,眼眶泛起暖意。为破解帮扶“大水漫灌”难题,街道创新开展“新春微心愿”认领活动,通过网格员“敲门式”走访、社区议事会征集、线上平台留言等方式,梳理形成涵盖家电维修、物资补给、健康问诊等8大类236条“微心愿”清单。搭建“党员认领+企业结对+志愿者帮扶”三方联动平台,将心愿清单与帮扶力量精准匹配:党员干部带头认领独居老人、困境儿童的心愿,送去御寒衣物、学习用品;爱心企业主动结对帮扶困难家庭,捐赠米油年货、资助医疗费用;志愿者团队针对残障人士需求,提供无障碍设施改造、日常照料等定制服务。截至目前,已累计完成218条“微心愿”认领,为12户特殊家庭解决冬季取暖、家电维修等紧急诉求,用“小切口”做好“大民生”,让每一个期盼都得到回应。
服务上门行动,让“家门口”变身“幸福圈”。“在家门口就能理发、磨刀,还能免费检查身体,真是太方便了!”在新时代文明实践广场,刚理完发的居民李大爷连连点赞。街道整合党群服务中心、社区卫生室、志愿服务队等资源,推出“新春便民服务集市”,将实用服务送到群众“家门口”。服务集市设置健康义诊、生活便民、政策咨询三大专区。在健康义诊区,医护人员为老年人提供血压血糖检测、慢性病咨询,发放健康手册;在生活便民区,志愿者现场提供免费理发、磨刀剪、家电维修、手机贴膜等服务,累计服务群众800余人次;在政策咨询区,民政、社保等部门工作人员面对面解答养老认证、医保报销等政策疑问,发放惠民宣传资料1500余份。针对行动不便的高龄老人、残障人士,街道组建“流动服务小分队”,上门开展健康体检、代购年货、家政保洁等服务,累计上门服务100余户,让特殊群体足不出户就能享受贴心照料,用“零距离”服务打通惠民“最后一公里”。
文化润心行动,用“烟火气”凝聚“邻里情”。“一擀一捏包进团圆意,一蒸一煮升腾幸福年!”在孟杨社区党群服务中心,一场“老少共包团圆饺”活动热闹开展。困境儿童与独居老人们围坐一桌,揉面、擀皮、包馅,欢声笑语中,面皮里包裹着团圆期盼,热气腾腾的饺子传递着邻里温情。为丰富群众精神文化生活,街道推出“民俗体验+趣味互动+公益市集”多元活动:邀请书法爱好者现场写春联、剪窗花,为居民送上笔墨书香的新春祝福;举办“金马迎春”民俗展演,腰鼓、舞狮、戏曲等节目轮番上演,让群众感受传统文化魅力;开设“公益年货市集”,组织手工达人售卖钩织挂件、刺绣摆件,商户捐出部分收益注入社区公益基金,用于帮扶困难群众。此外,针对留滨过年的外来务工人员,街道开展“暖心年夜饭”“春节观影会”等活动,让他们在异乡感受到家的温暖,让节日氛围在文化互动中愈发浓厚。
平安守护行动,以“严防控”筑牢“安全线”。“大爷,春节用电要注意安全,出门记得关掉燃气阀门!”街道安监办工作人员在走访中反复叮嘱居民。为让群众安心过年,街道开展“春节安全护航”专项行动,构建“网格排查+重点管控+宣传引导”全方位安全防线。组织党员志愿者、网格员、物业人员组成联合排查队,对辖区“九小场所”、居民楼栋、养老机构等开展拉网式安全检查,重点排查消防设施、用电用气安全、楼道堆积物等隐患,下达整改通知书32份,现场整改安全隐患47处。针对独居老人、困难家庭等重点对象,开展“一对一”安全宣传,普及防一氧化碳中毒、防电信诈骗、火灾逃生等知识,发放安全警示手册600余份。同时,强化节日应急值守,畅通24小时求助热线,组建应急救援小分队,备齐应急物资,确保突发情况第一时间处置,用严密防控为新春佳节保驾护航。