去年以来,坎北街道积极探索“网格+”矛盾纠纷化解新模式,致力打好“三张牌”,加快推进网格化社会治理走深走实,有效保障了辖区社会和谐稳定。
打好网格“管理牌”。努力完善社会矛盾纠纷网格化排查制度,以125个综合网格、330个微网格为抓手,坚持常规排查、重点排查相结合,实现矛盾排查全方位、风险隐患无死角。网格员们将涉及征地拆迁、土地权属、邻里关系、婚姻家庭、信访问题等多发易发的社会矛盾作为排查重点,常态化开展日常巡查和重点时段排查,同时广泛发动微网格志愿者和热心群众,及时发现上报身边的矛盾和隐患苗头,真正做到对网格内矛盾纠纷的早发现、早控制、早解决。
打好网格“宣教牌”。依托网格化服务管理,利用网格员“人熟、地熟、情况熟”的优势,广泛开展法律法规和相关政策宣传,引导辖区群众通过依法理性解决矛盾纠纷。同时,不断吸纳法律明白人、普法志愿者等力量,加入调解队伍,持续壮大基层调解力量。
打好网格“调解牌”。将摸排发现的矛盾纠纷依据风险等级,分为简易纠纷、一般类纠纷、重大复杂类纠纷。简易纠纷网格现场调解,一般纠纷村内及时调解,复杂纠纷由街道信访办、司法所、派出所等成员单位联合调解,进一步提高矛盾化解工作成效。