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八巨“小网格”构建服务“大舞台”
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作者：张萌 刘琦 张军 来源：滨海日报 浏览次数：101 发布时间：[2024-11-11] |
今年以来，八巨镇牢固树立大抓基层、大抓源头、大抓化解，“网格化”服务大提升的鲜明导向，为辖区群众提供精准便捷贴心的服务，切实打造共建共治共享的社会治理新格局。
政策传递惠民生。利用网格联动服务日，组织网格员开展集中宣传活动，网格员身穿制服，主动“亮”身份，用通俗易懂的语言，为辖区群众解读乡村振兴战略、惠民政策、医保政策等各类国家方针政策，确保每项政策都能深入人心，提升群众的政策知晓率，也增加了他们对政策的认同感。此外，还通过展板、发放宣传资料、提供咨询等方式，向群众耐心宣传网格化服务工作，并在宣传的同时，进一步了解社情民意，解答群众疑问。
入户走访暖民心。组织网格员通过网格巡查、上门入户等方式，围绕网格平安建设开展情况和取得的成效进行宣讲，听取群众的意见建议，解答群众提出的问题。网格员与群众面对面交流，讲解包括网格化服务的知晓率和满意率、矛盾纠纷多元化解“一站式”平台知晓率、扫黑除恶满意率、矛盾纠纷调解率和解决率、治安问题解决率、夜间出行安全感、反诈宣传知晓率和满意度等内容。
隐患排查护安全。在各村（社区）网格微信群中，推送防范电信诈骗、平安建设、镇村组三级“一站式”平台相关信息等宣传，向群众普及法律知识，网格员通过电话、微信等方式进行联系宣传，确保宣传全覆盖无死角。同时，协助派出所民警有针对性地开展反电诈走访宣传。聚焦解决群众“急难愁盼”问题，做到知民情、解民忧，实现网格服务群众“零距离”。
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