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五汛提升医保服务智能化水平
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作者：郭蕾 孙丹阳 来源：滨海日报 浏览次数：7137 发布时间：[2024-7-16] |
为深入推进“互联网+医保”便民惠民服务措施有效落实，连日来，五汛镇坚持党建引领，扎实推广医保电子凭证激活工作，有效提升了医保公共服务的智能化和便利性。
强化党建引领，“线上+线下”拓展宣传渠道。线上通过微信工作群和朋友圈发布“医保电子凭证注册流程”视频、医保电子凭证领取方式和激活流程。线下通过对村“两委”干部、党员志愿者和新时代文明实践志愿者进行专题培训、现场引导，帮助群众申领和激活医保电子凭证，进一步提高群众知晓率。
对准群众需求，“面对面”指导帮助。在全镇31个行政村（社区）党群服务中心设置“医保电子凭证”激活工作点，由工作人员协助指导通过人脸识别激活设备面对面帮助申领和激活医保电子凭证，为村（居）民答疑解惑，介绍医保电子凭证的应用功能。针对卧床、行动不便的老人和新生儿等，通过入户走访，志愿者们帮其家人开通亲情账户，做到服务群众“零距离”。同时，压实工作责任，实行“周通报”工作机制。每周汇总通报各村（社区）的激活人数，紧盯工作短板，压实工作责任，不断提高医保电子凭证群众知晓率和使用率。
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