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七层村:网格员化解矛盾促和谐
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作者:王正军 刘克军 来源:滨海日报 浏览次数:7102 发布时间:[2024-7-3] |
近年来,陈涛镇七层村充分发挥网格调解员的作用,用心用情化解村民矛盾,切实当好群众的“贴心人”,有力推动社会和谐发展。 调解矛盾有力度。“网格员为民办事公道,乡村治理更高效,我们的烦心事解决得很及时!”说起今年稻田上水的事,种粮大户李亮对网格员顾培军竖起了大拇指。 事情是这样的,李亮有60多亩承包地,地势较高,加之今年干旱,稻田上水更加困难。只有前边赵某农田暂不放水,可各家稻田都在等水,赵某不予同意,于是双方戗了起来,各执一词,互不相让。在场网格员顾培军说:“农田都要及时上水都是对的。可眼下,河床水位低,电站抽水慢,不能满足各户同时放水上田。大家都是庄邻庄亲,几十年交情得要珍惜,更不能伤了和气。万一你们那一块田上水不足,我帮你们二次提水灌溉……”经过网格员一番调解,赵某深受感动,立即把农田进水口关掉,让李亮家稻田先上水。 七层村通过网格员人熟、地熟、事熟的优势,加上调解问题讲究方法、有耐心,为民解忧说到心坎上,实现了矛盾化解在网格,问题解决在一线。据了解,今年6名网格员,为民调处各类问题14件,群众满意率达100%,深受广大村民的点赞。 走访群众有温度。网格员毛雷在走访中看到赵奶满脸惆怅。经了解,赵奶因赡养问题,同两个儿媳闹了矛盾,两个儿媳也各有委屈。网格员分别做赵奶两个儿媳工作,再与老人沟通,前后跑了数十次。“每次到老人家里,我就与她聊天、沟通,还顺手帮老人做点家务活,这才慢慢让她打开心扉,说出自己心里话。”其实,老人就是埋怨儿媳每次送来的饭菜凉了,不可口,还有每次放下饭就走,不陪着老人聊会儿天……这样一来,日积月累老人怨气越来越大。 毛雷知道症结,便请邻居几位老人与赵奶聊天拉家常,使赵奶心情逐渐好起来。同时,上门同两个儿媳讲解赡养老人义务法律知识,很快一家人就和和睦睦了,此举受到村民热烈好评。 “热情帮助村民解决急难愁盼事,村民舒心了,我们就开心。”网格员毛雷说。该村不仅要求网格员在做好日常化解村民矛盾的同时,还要经常加大普法宣传,让乡风更文明、村庄更和美。
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