滨海县人民医院就诊攻略（一）

　　1.是否有公交车到达滨海县人民医院？
　　有的，县城公交1、4、11、15路均直达县医院公交站点，另城镇公交陈涛线、振东线路过县医院公交站点。
　　2.就诊主要有哪些挂号途径？
　　就诊县人民医院主要有以下途径：
　　微信公众号挂号：
　　最便捷的是关注我院微信公众号“滨海县人民医院”，点击“医疗服务”，点击“患者服务小程序”，选择你要就诊的科室和就诊时间段，付费确认即可完成挂号。线上挂号可以提前30天预约，目前开展的分时段预约功能可享有预约优先就诊的便捷。
　　电话预约：
　　县人民医院常年邀请外院专家坐诊，可直接拨打电话0515-89119735预约或至门诊一楼一站式服务台预约。
　　自助挂号：
　　县人民医院门诊大厅及各个诊区均提供挂号缴费自助服务。
　　人工窗口挂号：
　　老年患者以及现金使用人群可直接到门诊一楼、二楼、四楼人工挂号收费窗口挂号。
　　3.如何帮助家人预约挂号？
　　主要有以下途径：
　　滨海县人民医院微信公众号挂号：
　　关注“滨海县人民医院”公众号进行预约。常用就诊人可绑定5人，可将自己的父母、岳父母、子女等人员注册为常用就诊人，方便为家人挂号预约。
　　帮助他人挂号费不予报销，本人可以报销。
　　自助机现场挂号：
　　使用医保电子凭证或社会保障卡至自助机处进行预约挂号。
　　4.三日内复诊是否需要重新挂号？
　　不需要。当日挂号因检查检验结果未出来或当日不能预约到检查，不能明确诊断的，可在同科室三日内复诊，无需重新挂号，可直接至分诊台凭原挂号信息直接返诊。若是就诊其他专科看诊，则需重新挂号。
　　一次挂号管三天不包括：儿科、急诊、多学科诊疗门诊、特需门诊。
　　5.未带社会保障卡和身份证怎么就医？
　　可以有多个平台进入人脸识别后使用。
　　电子医保凭证获取方法：
　　手机打开支付宝→卡包→证件→电子医保凭证
　　我的盐城→社保→电子医保凭证
　　国家医保服务平台→医保码
　　江苏医保云→医保码
　　自助机输入身份证号码即可挂号：
　　点击自助机身份证挂号→输入身份证号码进行挂号。
　　人工窗口挂号：
　　没记住身份证号码的患者可至挂号人工窗口报姓名后直接自费挂号或人脸识别领取电子医保凭证。
　　6.不知道挂哪个科室怎么办？
　　关注“滨海县人民医院”微信公众号，点击“医疗服务”，点击“患者服务小程序”，选择“智能导诊”，点击自己身体不适部位、症状，提供推荐的挂号科室给您参考。
　　咨询门诊一站式服务工作人员。
　　7.有什么途径可以预先做检验、检查再就诊呢？
　　为方便复诊患者就诊，或者有明确检验、检查项目需求的患者，县人民医院在自助服务机上提供了“自助开单”功能。患者可在检查检验报告出来后再找医师就诊，优化就诊流程，减少等候时间。自助开单提供的项目有血常规、尿常规、肝功能、肾功能、血糖、血脂、超声、CT、胸片、常规心电图等18个项目。
　　8.如何在新院区查找目的地？
　　关注“滨海县人民医院”微信公众号，点击“医疗服务”，点击“院内导航-试用版”，通过手机可以获取“来院导航、查找车位、楼层分布、智能导诊”等服务，实时获取到院内高精度的定位信息。
　　9.我是上班族，看病可以不排队吗？
　　患者可通过微信公众号进行线上预约挂号，选定时间段，在约定好的时间段内至医院相应诊室就诊。待分时段预约功能上线后无需排队并享有预约优先就诊的便捷。
　　县人民医院提供的“智慧陪诊”服务可以实时获取患者各类状态并推送，实现从挂号到就诊，从缴费到检查，从检查结果到诊后提醒，为患者就医过程提供管家式指引、全程化陪伴。
　　10.在医院的检验检查结果，手机上可以查到吗？
　　关注“滨海县人民医院”微信公众号，点击“综合服务”，点击“患者云胶片”，查看影像检查图片；点击“医疗服务”，点击“患者服务小程序”，选择“报告查询”，可获取检验检查报告。
　　11.慢病患者不出门也能就医买药？
　　是的，可直接登录滨海县人民医院互联网医院就诊。老年患者可通过家人“添加就诊人”后帮老人在我院通过开设互联网医院复诊，我院提供覆盖全县的药物配送到家服务，为本院及医共体成员单位患者提供线上就诊便利。
　　附：互联网医院就诊流程：微信搜索“滨海县人民医院”关注→医疗服务→患者服务小程序→互联网医院→预问诊→选择科室→选择医生→选择医疗类别→医保类型→病情描述→提交→等待医生回复诊疗开单→医保支付/微信支付→确认挂号。
　　12.对行走不便者医院有哪些助残便民措施？
　　在所有出入口设立无障碍通道，有残疾人专用停车位，有无障碍卫生间，电梯有残疾人按钮，在医院入口处的岗亭、门诊一楼、地下负一楼、急诊大厅、3号住院楼一楼等处设多点位提供轮椅服务。

城乡居民医保患者报销政策

　　门诊报销政策及待遇
　　普通疾病：
    一个待遇年度内，在县人民医院门诊发生的医疗费用成年参保人员每次起付标准为50元，起付标准以上部分报销30%，单日基金支付限额30元。年度基金支付限额为750元。
　　学生及其他未成年人：一个待遇年度内在我院门诊发生的医疗费用，每次起付标准为50元，起付标准以上部分报销50%。年度基金支付限额为750元。
　　慢性病报销待遇：在县人民医院门诊治疗门慢病种发生的政策范围内医疗费用，报销比例为60%，年度累计纳入补偿的医疗费用最高限额为3000元。与慢性病治疗无关的门诊费用，不纳入门慢保障范围。
　　特殊病报销待遇：在县人民医院门诊治疗门特病种发生的政策范围内医疗费用，报销比例为70%，不设起付标准，和住院共用年度限额。与特殊病治疗无关的门诊费用，不纳入门特保障范围。
　　居民两病报销待遇：县人民医院门诊发生的医疗费用补偿50%，基金起付标准为100元/年。支付限额：患有“两病”之一的，年度内纳入支付的药品费用限额为1600元；同时患有“两病”的，年度内纳入支付的药品费用限额为2000元。
　　住院报销政策及待遇
　　（一）年度内纳入基本医疗保险结算的医疗费用最高限额为310384元（与门诊特殊病共用）。超出部分进入大病保险，按相关政策规定支付，不设封顶线。
　　（二）住院费用医疗待遇：医保合规费用扣除起付线（700元/次）以上部分，按照70%报销。
　　（三）耗材：参保居民在我院住院就医,发生诊疗服务项目为甲、乙类的，所使用的特殊医用材料费用，实行分段按比例个人先自付，200元（含）以内的，个人不先自付；200元~1万元（含），个人先自付30%；1~3万元(含)，个人先自付40%；3万元以上，个人先自付50%后，再按基本医疗保险规定报销，年度纳入报销的最高限额为5万元。个人先自付部分的费用不纳入大病保险报销范围。

门诊一次挂号管三天

　　省卫生健康委明确江苏二级以上公立医疗机构将全面推行普通门诊“一次挂号管三天”服务，有效解决患者一次看病多次挂号的问题。
　　县人民医院于2024年1月23日实施“一次挂号管三天”惠民政策，患者一次挂号享受三日内同科室返诊免挂号费，其中不包含儿科、急诊、特需门诊、多学科诊疗门诊。截至2024年4月30日，共惠及6543名患者，不仅极大地方便了民众，同时也提升了医院的形象及医疗效率。目前我院“一次挂号管三天”工作已经全面完成，并外延周日专家门诊同步执行。处于正常使用阶段，回诊患者无需挂号，携带检验检查报告，直接至诊区签到机或人工分诊台登记签到，系统自动识别是否为回诊患者，按照三个初诊一个回诊的顺序于候诊区等候就诊，患者回诊时医生可在病历系统上调取初诊病例并引用，大大提高了就诊效率。