滨海县人民医院门诊科室上“新”

　　为进一步满足广大群众日益增长的就医需求，完善学科建设，提高医院综合服务能力，更好地为患者提供就医便利，解决患者就医难问题，县人民医院新增设以下门诊：
　　呼吸与危重症医学科专病门诊
　　肺结节专病门诊：
　　肺结节专病门诊可为患者提供肺结节早发现、早诊断、早治疗一站式诊疗服务；并通过健康教育宣传，为肺结节患者制定个体化方案，有效减轻患者恐慌情绪，科学规范管理患者。
　　肺癌专病门诊：
　　肺癌专病门诊为患者提供关于肺癌规范化的诊疗服务。包括肺癌的诊断、化疗、靶向治疗、免疫治疗等一系列相关咨询服务。
　　肺结节、肺癌门诊时间：周一、周三上午。
　　慢阻肺专病门诊：
　　慢阻肺专病门诊根据慢阻肺患者的症状、肺功能情况，以及既往急性加重次数等因素，为患者进行定期评估、制定随访计划，进行规范化用药指导和宣教，专人指导雾化吸入技术，指导肺功能锻炼和康复，缓解疾病症状，减少并发症的发生，提高生活质量。
　　戒烟专病门诊：
　　是针对烟草成瘾问题，为吸烟者诊断烟瘾情况，提供戒烟帮助的专科门诊。医师提供专业评估，协助患者认清吸烟危害，专业评估烟瘾情况，制定人性化戒烟方案，生理+心理多维度告别“烟雾人生”。
　　慢阻肺、戒烟专病门诊时间：周二上午。
　　呼吸介入专病门诊： 
　　县人民医院在陈国萍主任引领下率先在县内开展呼吸介入相关诊疗，目前开展的呼吸介入技术包括：经支气管镜下气管肿瘤诊断、气管肿瘤冷热治疗、气道狭窄球囊扩张术、冷冻肺活检、气管支气管支架植入取出术、超声支气管镜纵隔淋巴结穿刺活检术（TBNA）、支气管镜下支气管冲洗或支气管肺泡灌洗术、经支气管远端肺活检术（TBLB）、荧光支气管镜和支气管镜下取异物等。
　　间质性肺病专病门诊：
　　专门为间质性肺疾病患者及胸部影像学提示肺间质异常的患者提供诊断和规范化监测、治疗的专病门诊。
　　呼吸介入、间质性肺病专病门诊时间：周四上午。
　　哮喘专病门诊：
　　哮喘是一种慢性病，治疗原则是“长期、规范化、个体化”。专科医生可以指导个体化方案，帮助患者维持哮喘控制，找到药物最低治疗剂量，为此我院特设立哮喘专病门诊，为广大哮喘患者提供专病专治。
　　睡眠呼吸障碍专病门诊：
　　县人民医院睡眠呼吸障碍专病门诊配备进口睡眠呼吸监测设备，只需要在医院中安睡一晚，通过记录夜间8小时睡眠期间的心率，血氧饱和度，低通气和呼吸暂停等呼吸异常情况出现的次数等数据，综合分析睡眠呼吸暂停低通气指数，判断自己的睡眠质量及是否存在睡眠呼吸暂停低通气疾病，达到早监测早治疗的目的。
　　哮喘、睡眠呼吸障碍专病门诊时间：周五上午。
　　神经内、外科专病门诊
　　头痛门诊：
　　头痛是一种常见的症状，会影响到我们的生活质量。如果您经常或突然出现头痛，建议及时就医寻求专业的帮助。该院的头痛门诊为您提供快速、准确的诊断和治疗方案，帮助您有效缓解头痛带来的不适，恢复健康。
　　头痛门诊时间：周一至周日全天
　　癫痫门诊：
　　癫痫门诊是一个专门为癫痫患者提供全面医疗服务的专科门诊。癫痫是一种由多种病因引起的慢性脑部疾病，以脑神经元过度放电导致反复、发作性和短暂性的中枢神经系统功能失常为特征。癫痫门诊致力于为癫痫患者提供科学、规范、个性化的治疗方案，帮助患者控制癫痫发作，提高生活质量。
　　癫痫门诊时间：周二、周四上午
　　帕金森门诊：
　　帕金森病门诊是一个专注于帕金森病诊疗的医疗服务平台。帕金森病是一种常见的中老年神经系统退行性疾病，主要表现为静止性震颤、运动迟缓、肌强直和姿势平衡障碍等临床特点。帕金森病门诊致力于为患者提供全面、专业的诊疗服务，帮助他们更好地管理疾病，提高生活质量。
　　帕金森门诊时间：周一、周三上午
　　药学门诊
　　结合临床与药学专科特色开设多学科药学门诊，为患者提供一站式药学服务。在药学门诊就诊过程中，对于患者的“想问就问”“有疑必问”，临床药师“有问必答”，直接解答患者药物治疗相关问题，进一步提高患者对疾病和药物治疗重要性的认识程度，增加患者药物依从性及满意度，促进患者自我管理。
　　药学门诊时间：周一、周三、周五下午
　　提醒：药学门诊不能开药，只提供药事服务
　　周日专家门诊
　　为了给患者提供更多的就诊时间选择，错峰解决“学生族”“上班族”“银发族”等不同群体的就诊需求，还新增设了部分科室周日专家门诊。

信用就医  服务为民
——“信易医”让信用成为就医的“金钥匙”

　　诚信是每个公民应遵守的社会公德，鼓励和培养公民坚守诚信，是每个行业应承担的义务，更是一种社会责任。县人民医院于2021年7月试点开展对患者就医的信用场景应用，2023年5月份对接“盐有信”信息系统，对个人信用分值达670分及以上对象提供“信易医”服务，将市民信用与就医服务相融合，力争打造“信用就医”便民服务模式。按照市发布的关于《“盐有信分”·“信易+”场景应用清单（2023年版）》的说明，建立健全守信联合激励机制，不断营造守信有益、信用无价的浓厚氛围，提升人民群众就医获得感。

　　“信易医”便民措施
　　1.门诊大厅一站式服务台处有导诊人员向患者介绍“信易医”服务流程、项目及注意事项等相关业务。
　　2.“盐有信分”达到670分以上人群在挂号后，挂号凭条上显示在县人民医院可享受的优先服务项目，用于服务对象快速通行的凭证。
　　3.门诊陪诊服务。来院就诊检查时，对确有需要的，可根据实际情况安排志愿者或导医人员为其提供陪诊服务。
　　4.享受超声、影像、内镜检查优先。本人凭挂号凭条即可到相应登记窗口进行优先预约，并于当天安排检查。
　　5.轮椅、平车借用。在就诊过程中，如需使用轮椅平车，可以仅提供本人挂号凭条及联系电话，不需提供身份证及缴纳押金。
　　6.免收或缓收住院押金。在就医过程中，“信易医”服务接待人员做好登记，凭挂号凭条即可在住院处享受该待遇。
　　7.出院手续容缺办理。如押金收据丢失，可先予办理，一周内补齐相关手续。
　　县人民医院多部门携手联合，积极投身到“信易医”的宣传和推广工作中，利用党员志愿服务日向身边的群众宣传“信易医”的理念和优势，引导群众积极参与其中。让更多的人了解并认可“信易医”，让“信易医”真正惠及广大人民群众，享受到更加便捷、高效的医疗服务。
　　个人信用信息查询方式
　　下载“我的盐城”APP进行注册，注册成功后点击右下角“我的”，点击“我的信用分”，即可查看个人信用信息。

门诊服务限时承诺书

　　为进一步改善门诊患者就医体验，降低患者在院等候时间，我院通过不断提高信息化智能服务，优化就诊流程、优化医疗资源配置，提升医疗服务效率和质量。为促进各科室措施落实到位，鼓励社会积极参与监督，达到持续改进目的，结合我院实际情况，滨海县人民医院发出门诊服务限时承诺。
　　一、财务科承诺：患者窗口排队挂号缴费等候时间不超过10分钟。
　　二、临床各诊室承诺：患者按预约时间到分诊台签到，候诊等候时间不超过30分钟（不含有治疗项目的诊室）。
　　三、检验科承诺：患者到检验科取号后采血等待不超过15分钟。
　　四、影像科承诺：
　　1.增强CT患者按预约时间到分诊台签到，打针后等候不超过1小时。
　　2.CT平扫患者按预约时间到分诊台签到，检查排队等候不超过30分钟。
　　3.DR、钼靶患者按预约时间到分诊台签到，检查排队等候不超过30分钟。
　　4.核磁共振（MR）患者按预约时间到分诊台签到，检查于两日内完成检查。
　　五、超声科承诺：B超检查患者按预约时间到分诊台签到，排队等候不超过30分钟。
　　六、心电图室承诺：患者到分诊台签到，排队等候不超过10分钟。
　　七、药学部承诺：患者至门诊西药房后在10分钟内完成取药。
　　为了您得到更便捷、流畅的门诊服务，推荐您选择在我院微信公众号根据自己的时间安排提前预约具体就诊时间，慢病患者来院复检推荐使用“自助开单”功能。
　　本承诺书自发布之日起生效，我们将认真履行承诺，积极听取患者及各方意见，不断提升门诊服务质量，为广大患者提供更加优质的医疗服务。
     　　　　  滨海县人民医院
    　　　　　  2024年6月4日

开启医保“刷脸”新模式

　　随着信息技术的不断发展，人脸识别技术逐渐渗透到我们生活的各个领域，其中包括医疗服务领域。为了提升患者就医体验，提高医院管理效率，医保患者刷脸挂号缴费已成为一种新型服务模式。我院积极响应国家号召，于2024年4月份正式推出了医保患者刷脸挂号缴费服务，市民无需携带身份证、医保卡，只要面对屏幕按要求操作，即可通过刷脸实现医保支付，大大方便了没带医保卡和使用电子医保不熟练的人群。为广大市民提供更加便捷、高效的医疗服务体验。
　　刷脸挂号缴费，省时省力更省心
　　医保患者刷脸挂号缴费是指利用人脸识别技术，实现医保患者在医院挂号、缴费等环节的快速识别与办理。只需在挂号缴费机器前轻轻一扫脸，即可快速完成挂号和缴费，整个过程仅需几秒钟，真正实现了省时省力更省心。
　　安全可靠，保护患者隐私
　　刷脸挂号缴费系统采用了先进的人脸识别技术，能够准确识别患者的身份信息，确保信息的真实性和准确性。同时，该系统严格遵守国家关于隐私保护的法律法规，对患者的个人信息进行严格保密，避免了信息泄露的风险。
　　智慧医疗，提升就医体验
　　刷脸挂号缴费服务是智慧医疗建设的重要组成部分。通过引入先进技术，实现了医疗服务流程的优化和升级，提升了医疗服务的质量和效率。患者不仅可以享受到更加便捷的挂号缴费服务，还可以在医院内享受到更多智能化的服务，从而全面提升就医体验。
　　医保患者刷脸挂号缴费服务的推出，将进一步提升患者的就医体验，让便利迎“面”而来。