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医保中心：服务不打烊暖心为百姓
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作者：李项兰 许祥丽 刘琪 来源：滨海日报 浏览次数：7543 发布时间：[2024-1-11] |
“去年，我在上海工作的企业帮我参投了职工医保，而我在家里又缴纳了居民医保，本想等到工作日时，去医保中心办理居民医保退费业务。”元旦假期，返乡过节的赵女士在县城中市路医保工作站办事时告诉记者，原本考虑多留一天，到家听说，医保部门在假期安排专人办理业务，抱着试试看的心态到办理点后，很快就办好了，医保部门真是想得太周到了。
据悉，为满足节假日期间（含国家法定假日和周六日）外出返乡人员和其他人员办理医保业务的需要，自2023年12月30日起，县医保部门统筹发挥经办人员作用，在县城中市路医保工作站实行轮岗值守，推行“假期办”服务模式，做到节假日服务“不打烊”。元旦以来，共有5个节假日，期间中市路医保工作站共办（受）理医保业务68人次，接听咨询电话26人次，最大程度方便假日期间需要办理医保业务的群众。
“我县医保部门将立足群众‘急难愁盼’，通过推行‘假期办’模式，有效解决参保群众‘上班没空办、假期没处办’的难题，以更加周到、暖心的服务，不断擦亮“幸福医保”服务品牌。”县医保中心相关负责人表示。 （本条新闻版权归滨海县融媒体中心所有，转载请注明出处。）
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