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医保局：打造优质医保服务新高地
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作者：卢冰清 来源：滨海日报 浏览次数：7479 发布时间：[2023-10-27] |
今年以来，县医疗保障局紧紧聚焦“三个重点”，以努力优化医保业务服务流程为抓手，进一步提升医保工作人员服务能力，不断巩固和提升“15分钟医保服务圈”省级示范县建设成效，全力打造医保高效便捷服务新高地。
重点加强经办管理。加强基层医保经办服务管理，健全“镇级县管、村级镇管”管理体系，完善医保网络“服务导航”，建立县、镇、村三级服务管理系统，对基层经办服务人员实行非现场管理。
重点加强业务培训。按照省市经办服务练兵比武活动要求，深入镇村医保工作站(室)现场指导，现场讲解医保各项经办业务，定期组织业务知识学习培训和技能比武，提升实务操作水平。
重点加强督查考核。压实镇(区、街道)主体责任，通过明察暗访、专项检查、民意回访等方式，对基层医保经办体系建设和运行情况，加大考核评估，加强督查跟进，确保各项管理制度和服务规范落实落细落到位，最大限度发挥“15分钟医保服务圈”工作效能。
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