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医保中心：有序入驻政务服务中心
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作者：许祥丽 来源：滨海日报 浏览次数：7343 发布时间：[2023-9-20] |
9月18日，县医保中心入驻县政务服务中心，运行当日，规范高效办理医保业务290人次，经办工作实现无缝对接，受到群众好评。
提早谋划，合理布局。在政务服务中心确定医保服务区域后，为提升群众办事体验，县医保中心提早介入，按照国家医保局制定的大厅服务标准，合理设计医保服务区域，设立多媒体功能区、自助服务区、休息等待区、政策展示区、综合窗口等区域。提前对接，率先进驻。制定搬迁方案，按照“硬件提早进驻、网络先行调试、人员分批入驻”要求，对多媒体屏幕拆迁、网络调试、电话移机反复调试；窗口分步搬迁，原有窗口继续服务，确保搬迁期间医保服务不受影响。重申纪律，规范服务。借入驻县政务服务中心机遇，全体工作人员以崭新的状态，高标准执行各项管理规定，按照全省统一的医保政务服务事项清单，全面实行“综合柜员制”， 一窗受理、一趟办结，开通“网上办、掌上办、自助办”，以更加优质、便捷、高效的服务，不断擦亮“幸福医保”服务品牌。
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