2022年以来,滨海港镇人大启用“代表有约”APP,常态化开展“代表有约”活动,通过亮明代表身份让选民扫码约见、每个月10号在代表家、站、点等和选民会见,邀请选民参与代表活动、跟踪落实群众诉求,践行对选民的承诺,真正做到了“码上有约、定期相约、主动邀约、跟踪践约”相结合,把民心交流、民意收集、民权维护融入一个个真诚的约定。 码上有约,面对面增强交流互动 我镇人大代表通过亮明代表身份让选民扫码约见,群众通过扫码登录,发送信息,人大代表能够及时收到信息,如果需要面对面向代表反映问题,可以随时到家、站、点向代表反映情况,人大代表不仅接受群众现场咨询各类问题,还收集选民们的意见。遇到有意见建议想要提交的群众,可以随时扫码提交或现场登记记录。 今年初,镇人大代表宋国光的手机上收到一条短消息,有群众在“代表有约”APP上向他反映问题。他立刻登录代表有约进行查看,并与反映群众联系。原来,扁担港村外海堤公路东边养殖场在2022年12月从外地拉鸡粪回养殖场,气味影响市民生活。他立即将这条反映转成代表“微建议”,相关部门很快进行实地察看,及时清理了鸡粪等污染物,群众给予了“五星”评价。 去年以来,我镇共收集民情民意80余条,解决群众问题30多起,真正做到了“码”上约、“码”上见、“码”上解决的交流互动。 定期相约,心连心搭建民意平台 每月10号选民接待日是人大代表与群众零距离接触的日子,人大代表根据选民提出的多个关乎民生、经济社会发展以及人民群众关心的热点、难点问题,人大代表们细心聆听,耐心问询,并将选民的问题和意见认真进行记录,通过现场与选民一起探讨解决问题的方法途径,拉近了与选民之间的距离。 “您放心,这件事情我一定给您解决”镇人大代表干河村委会综治主任李雷握着村民周清的手亲切的说到。村民周清反映,向村部提交办理军人退伍优待证至今未办好,今天来到选民接待站,向人大代表反映了自己的问题,希望能够尽快办理,李雷在了解到详细的情况后,立刻向他解读了政策,并且帮助他解决了问题。 通过与选民每月10号的定期相约,让人大代表与选民的心紧密相连,把群众的力量凝聚起来,对群众的诉求做到件件有落实、事事有回音,实实在在让人民群众满意。 主动邀约,手牵手共谋发展大计 我镇定期邀请各村选民参与接待活动,致力于把代表之家打造成为听民生、汇民智、察民情、解民忧的“百姓会客厅”,通过主动邀请选民进家入站到点,了解选民内心真正诉求,让代表们对群众反映的问题认真研究梳理分析研判,对有建设发展的意见建议,各村人大代表携手共进、共同商讨、积极谋划,最终形成议案建议,有效推动工作落实,真正做到问计余民,聚智于民,民有所呼,我有所应。 “通过主动邀请我们参加活动,不光能面对面表达的诉求,也能让我们老百姓感受到党和政府的关心,帮助我们解决一些老大难问题,现在我们对未来的生活充满信心。”一位参加接待活动的选民开心的说到。 通过主动邀约活动,进一步密切人大代表与选民的联系,充分发挥人大代表的桥梁作用,让人大代表与选民面对面、心连心、手牵手共谋发展大计。 跟踪践约,肩并肩推动问题落实 对群众提出的问题不能立马解决的,及时登记记录,逐条梳理,按照“对口负责”原则,谁承办、谁负责、谁跟踪,逐项交办人大代表收集到的群众“急难愁盼”事项,督促各村、各部门及时研究制定方案、明确责任措施、抓好跟踪落实,在规定时间内提交办理情况报告,力争做到“落地有声”,各部门协同推进,通过把脉问诊和对症下药,切实解决群众所忧所思所急所盼,对于办理进度滞后的,下发交办、催办、督办“三单”,倒逼相关村和部门严格落实办理工作责任。 通过将问题变成整改的“督办书”和解决问题的“加急单”,推动问题整改更快一步、更深一层,有效推动问题落实。 随着“代表有约”APP的开通,进一步畅通和拓宽了代表联系群众的渠道,逐步走出了一条以信息化手段联系群众与服务代表、以人大工作促进社会建设的新路子。在新的一年里,滨海港镇人大积极探索代表联系选民、服务选民的新路子、新方法,持续推进“代表有约”APP,广泛发动宣传,将“代表有约”做实做精,让民意处理提能增效。
(版权所有 不得转载)
|