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让民生更有温度幸福更有质感
——访县民政局局长徐寿文
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作者：骆玉莹 卢冰清 来源：滨海日报 浏览次数：7629 发布时间：[2023-2-6] |
“我局深入贯彻县委十三届四次全会精神，以聚力打造‘温情民政580’服务品牌为主线，以‘三重’任务为主要抓手，‘五化’措施推进落实，即工作标杆化、标杆项目化、项目清单化、清单实绩化、实绩问责化，让民生更有温度幸福更有质感。”2月5日，县民政局局长徐寿文接受记者采访时说。
据了解，该局今年将加快实施“五网”联动工作，从而更好的保障民生。“五网”内容为：聚焦社会救助工作，织牢兜底保障“安全网”；聚焦养老服务工作，织牢老年生活“幸福网”；聚焦未保法规工作，织牢儿童保护“关爱网”；聚焦殡葬改革工作，织牢丧葬礼俗“文明网”；聚焦社会发展工作，织牢基层治理“和谐网”，为广大城乡居民送去更多便民服务。
创新“八项”举措，更好服务民生。在全省率先开展社会救助“容缺审批”试点工作的基础上，提高审批效率；聚焦“老年人尊老金”和“老年人优待证”等多项“秒批”事项，推进尊老金“秒批秒办”；深化未保集结“一哨联动”，健全未成年人保障部门联动机制；全面实施“一键联办”智慧殡葬数字化平台建设，让殡仪管理更加高效；充实红白理事会队伍，引导群众树立文明新风；创新打造“红星闪耀、橙心服务、黄色关爱、绿色健康、青色青春、蓝色环保、紫色智慧”七色管理品牌；按照国家3A级婚姻登记机关标准，聚力打造“1314·爱在滨海（幸福里）”婚俗文化打卡区，向新人赠送“幸福护照”；加大民政政策宣传力度，不断提升群众参与度和政策知晓率。
开展情系民生“四零”服务。一门受理零推诿。落实“首问负责制”“一次性告知制”“一件事办理制”，提升服务质量和效能。主动服务零距离。增强服务意识，创新服务方式，变被动服务为主动服务，当好群众的服务员和贴心人。精准服务零差错。积极开展业务知识岗位练兵，锻造忠诚干净担当高素质专业化民政队伍，打造服务更顺畅、办事更高效的政务品牌。温情服务零投诉。建立8个督导工作专班，做到政策宣讲到基层、走访调研到基层、业务辅导到基层，推进民政工作在基层落实落地。
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