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真情服务“三农” 助推乡村振兴
—— 访县政协委员孙卫星
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作者：卢冰清 来源：滨海日报 浏览次数：7430 发布时间：[2023-1-3] |
“县委书记、县长吴启标在县政协十四届二次会议上的讲话，热情洋溢，振奋人心，报告总结了2022年全县工作成绩，明确了今年政协工作的奋斗目标，也为我们金融系统今后的工作指明了方向，明确了路径，这是一个团结人心、凝聚共识、共绘蓝图、奋进新征程的好报告。”1月2日，县政协委员、滨海农商银行消费事业部客户经理孙卫星接受记者采访时说，“作为一名政协委员，我深刻体会到政协委员不仅仅是一份荣誉，更是一份担当和使命。在今后的工作中，我将积极履行好委员参政议政的职能，不断提高参政议政的能力，坚持为人民谋福祉的履职理念，坚持服务三农，助力乡村振兴，为‘强富美高’新滨海现代化建设献言建策。”
自担任客户经理以来，孙卫星深刻体会该岗位的职责和使命。客户经理是银行对公众服务的一张名片，是客户和银行联系的枢纽。与客户的交际风度和言谈举止，均代表着银行的形象。平时不断学习沟通技巧，掌握沟通方法，以“工作就是我的事业”的态度和用跑步前进的工作方式来对待工作。从各方各面搜集优质客户信息，及时掌握客户动态，拜访客户中间桥梁，下到企业、机关，深入客户，天晴下雨一如既往，每一天对不一样的客户进行日常维护，哪怕是一条信息祝福与问候，均代表着对客户的一种关念。热情、耐心地为客户答疑解惑，从容地用简单的姿态和亲切的微笑来应对客户，快速、清晰地向客户传达他们所要了解的信息，与客户良好的沟通并取得很好的效果，赢得客户的普遍认同。在信贷业务中，认真做好贷前调查、贷后检查、跟踪调查，资料及时提交审查及归档。截至2022年12月底，她个人完成存款余额达成4500万元，贷款发放4000万元，服务客户竞争50户，达成200户，对公开户5户，拓展收银宝20户，三代社保卡换卡达成600户。
孙卫星表示，新的一年将再接再厉，牢牢坚守地方农村金融主力军的角色定位，改进工作方式方法，加大信贷投放力度，增强服务意识，争取在各个方面取得进步，成为一名优秀的客户经理，为普惠金融和滨海经济高质量发展贡献力量。
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