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居家养老服务中心:切实为老人提供线上服务
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作者:王茹 来源:滨海日报 浏览次数:7626 发布时间:[2022-5-5] |
连日来,县居家养老服务中心暂停线下居家养老上门服务,强化线上服务,全力保障疫情防控期间居家老人的身心健康。 为在疫情期间保障老年人的生活需求,该中心主动作为,第一时间成立应急小组,采用“线上每日关怀长者+线下及时响应需求”的工作方式,明确工作人员通过电话、微信等形式与老年人联系,帮助他们解决需求问题,同时将最新的疫情防控资讯告知老人。对特殊困难家庭老人,开展生活慰问、防疫物资配送、代购代办等“点对点”帮扶行动。截至目前,该中心已为登记在册的老年人提供拨打关怀热线3万余次,资助困难家庭20余户,发放防疫物资50余份,帮老人代购代办180余次。
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