公交车何时到达站台?公交出行走哪条线路更便捷?……这些市民最关心的乘坐公交车有关问题,我县智能公交系统正在逐步得到解决。
图为公交站台电子站牌 今年以来,县交通控股集团公司结合“我为群众办实事”实践活动,将解决群众出行难问题作为工作重点,通过实地走访、流量统计、数据分析等方式,摸清农村客运、城乡公交现状及城乡群众出行需求,科学规划布局城乡公交场站和线网,从而实现城镇村公交全覆盖。 目前,全县公交保有运力468辆,建设公交站(牌)945个、公交站场4个,开通城市公交干线11条,城镇公交干线9条,镇村公交干线25条,定制班线2条,总里程达1200公里。 为进一步提高公交服务水平,让城乡居民出行更安全、更便捷、更高效,该公司推出智能公交指挥平台、掌上公交APP、电子站牌、扫码乘车、银联云闪付等服务功能,让群众实时查询公交动态,实现智慧出行、轻松出行。 坚持遵循“公交优先”理念,不断提升服务水平。派人不定期随机跟车明察暗访,结合调阅智慧指挥中心平台数据,对公交车辆运行状态进行准确监管,提升“智慧公交”发展水平。高度重视“12345”平台、服务电话反馈的群众需求,全流程跟踪督查工单处理情况、办理成效及回访群众满意度,不断提高群众参与度。 压实管理责任,筑牢疫情防控安全防线。突出场区、调度室、车辆的防疫规范执行情况监督,督促公交公司全体职工责任到位、措施到位、保障到位、宣传到位,切实保障广大乘客和司乘人员的身体健康和生命安全。 公交票价的制定充分体现公共交通的社会公益性。该公司严格按照里程实行阶梯式2至5元收费。此外还实行学生半价,军人、残疾人士、献血荣誉证获得者、各级“好人”、70周岁以上老年人等群体享受免费乘车服务。
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