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界牌加强为民服务中心建设
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作者：郑友宝 李仁杰 来源：滨海日报 浏览次数：7581 发布时间：[2021-8-26] |
今年以来，界牌镇高度重视为民服务中心建设，以严明工作纪律强化作风建设为抓手，以践行“为民服务中心窗口工作人员行为规范”为契机，不断提高为群众办实事、办好事的能力和水平。
严考勤。加强对为民服务中心窗口工作人员的考勤力度，要求工作人员按时到岗、工作时间不串岗等，同时实行AB岗工作制度，严格落实请销假制度，确保前来办事的群众都能少跑腿、办成事。快兑现。对所有办理项目，受理后按规定时限承诺，在规定时限内办结，切实提高办事效率。强技能。要求窗口服务人员努力加强业务学习，学习最新民政低保、计生、征地拆迁、医疗保险等政策和业务知识，不断提高自身业务水平，对服务对象提出的问题必须当场解释、当场答复。提意识。推行服务工作制度、首问负责制度、AB岗工作制度、一次性告知制度等，把制度上墙，严格按照制度办事。同时把规范服务、便利服务、亲切服务作为公开承诺的重要内容，树立“一心为民、服务经济、开拓创新”政务服务意识。树形象。要求窗口服务人员做到耐心细致地为群众办理相关业务，树立贴近民众、奉公敬业的机关形象。
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