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天场镇：千方百计为群众排忧解难
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作者：吴超 来源：滨海日报 浏览次数：7826 发布时间：[2021-8-16] |
近年来，天场镇多措并举推进新时代信访工作，千方百计为群众排忧解难，推动全镇信访形势稳中向好、好中向优。
转变作风联系群众。镇、村干部深入学习习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，全面贯彻落实习近平总书记关于信访工作重要指示批示精神，结合“我为群众办实事”实践活动，切实转变工作作风。镇党政主要领导带头接访、带案下访、主动回访，采取“一线工作法”，对脱贫攻坚、环保、城建、国土等重点领域信访问题，进行现场“会诊”、及时调度、主动化解，让问题在一线发现、工作在一线部署、矛盾在一线解决。
加大联合接访力度。该镇统筹建立功能齐全、配套完善、实体化运行的工作平台，积极协调信访量排名靠前的职能部门进驻来访接待中心。同时，强化资源整合，组成专业化接访队伍，加大联合接访力度，确保群众诉求“一站式”受理，联合处置、跟踪落实，切实解决群众多地跑、多次跑问题。
贴心服务信访群众。该镇发挥退休老干部、老党员、老教师等人员的作用，让他们为文化程度低、行动不便的群众代理反映信访诉求，实现让信访群众在家门口“找得对人、说得上话、办得了事”，有效推动群众诉求及时解决，增强了群众获得感、幸福感、安全感。
多元化解信访矛盾。充分发挥基层自治组织在矛盾纠纷调解中的重要作用，在农村集体土地征用、城乡建设、环境保护等矛盾多发领域深入摸排，做到预警在先、措施在先，及时消除信访隐患。
力促公开公正公平。该镇遵循公开、公正、便民、高效的原则，积极组织召开信访听证，增强信访工作透明度，保障信访人合法权益。严格选聘听证员，从镇“两代表一委员”、法律工作者、相关专业人士中择优选聘，以高质量听证打造阳光信访、责任信访、法治信访。
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