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医保局建立“15分钟医保服务圈”
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作者：龚路 蔡明荣 来源：滨海日报 浏览次数：8280 发布时间：[2021-6-18] |
为进一步优化营商环境，更好地服务企业、职工以及园区居民办理医保业务，今年，县医保局在县沿海工业园成立医保工作站，打造我县第一个“医保15分钟公共服务圈”，目前该工作站已投入使用。
针对沿海工业园辖区有10154人参加基本医疗保险、面广量大的实际，该局采取一系列扎实有效的措施。建设标准高。在该园医保工作站设立医保经办服务窗口，医保工作站工作职责、行为规范、公共服务事项清单等政策制度及时上墙。办公设备以及便民服务设施配备齐全，保持网络畅通。业务培训实。对沿海工业园选派的上岗人员多次开展岗前培训，通过业务讲解、上机操作、前台坐岗等形式，尽快熟悉业务。建立微信群，对疑难业务适时提问，第一时间回复。 职能下移全。根据全省统一的32项医疗保障经办服务清单，引导基层平台立足政策宣传、事项办理、业务受理等方面开展工作，梳理出七大类、19项需要高频次办理的业务，包括参保登记、信息查询、异地就医备案等日常业务，全部下移到医保工作站。
下一步，该局将继续把医保经办业务向基层延伸，让医保工作站成为医保政策广播站、社情民意收集站、解疑答惑疏导站。目前正在筹划八滩镇医保工作站建设，申报全市“15分钟医保服务圈”市级示范点，通过以点带面，让广大群众享受“不出镇”的医保经办服务，打通医保便民服务“最后一公里”。
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