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界牌提升为民服务“软实力”
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作者：郑友宝 李仁杰 徐守义 来源：滨海日报 浏览次数：7731 发布时间：[2021-6-11] |
今年以来，界牌镇按照上级部署要求，高度重视“放管服”和为民服务中心工作，突出强化为民服务中心服务功能，筑牢为民服务理念，提升为民服务水平。
强化制度管理。制定出台《界牌镇为民服务中心工作人员管理办法》和《界牌镇为民服务中心工作人员考核细则》，通过制度严格进行内部管理，实行服务中心“定人定岗”，专职窗口业务，推行政务服务标准化；严格落实每日考勤制度，每月底根据考勤情况评选出“全勤奖”和“文明窗口”，按照多劳多得、优绩优酬的原则，对“全勤奖”和“文明窗口”给予奖励并予以公示。抓实业务学习。严格落实星期六上午集中学习制度，对窗口工作人员不断加大礼仪培训、警示教育、业务培训力度，着力提高自身综合素质和业务能力，做到办事面对面，服务心连心。加强督查考核。建立月度考核制度，每月月底评选先进服务标兵，通过选树先进，发挥示范带动作用，在服务大厅营造“团结协作，敢为人先”的良好工作氛围。
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