抓评议，集中考评窗口部门。实施“面对面”现场评议。51个涉企服务部门、单位的“一把手”和179家企业老板，对51个县直服务单位和127个窗口单位的满意度进行现场测评、当场计票、当场宣布结果，评出最佳和最差服务单位（窗口）各3个。

    抓暗访，效能建设常态化。通过运用现代视频技术，以普通群众和企业办事人员的身份对机关作风进行暗访，将那些平时不易看到的极少数公务人员的作风问题曝光。同时，把暗访触角延伸到各部门和乡镇，对各部门的窗口行业和镇（区）站所人员的工作状态、服务情况进行暗访。选择有指导意义的素材制作成专题片，组织各单位观看、讨论。被曝光的部门单位领导向县委作出整改承诺，县纪委督促落实到位。

    进基层，解决问题在现场。县委提出“进百村、访千户、暖万民”千人行动计划，实施县、镇、村三级联动，全县成立10个“百人专业服务组”，开展送政策、送知识、送健康、送技术等“十送”活动。