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把真诚送到客户心坎上
———记市第四届十佳文明职工秦嘉君
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作者：张丽娟 来源：滨海日报 浏览次数：1332 发布时间：[2015-5-13] |
作为滨海农商银行一线职工，秦嘉君以扎根一线、服务客户、做一名好职工为目标，脚踏实地，在信贷服务岗位上取得出色成绩。近日，他成功入选为市第四届十佳文明职工。
秦嘉君认为，银行是服务行业，做好这份工作，关键是要用真诚赢得客户心。他在工作中至始自终坚持以客户为中心，以市场为导向。对客户做到用心服务、微笑服务。去年4月份，东坎镇果林村农民龚某种植的钢架大棚西瓜长势不理想，急需进购一批肥料。可是，在这节骨眼上缺少资金，于是想到去农商行贷款。经过秦嘉君现场调查了解后，不到两天时间，这笔贷款就打到龚某银行卡上，缓解了他的燃眉之急。温州人葛某在我县创办小微企业，创办的制造泵阀项目，属于我县招商引资企业，近年来因为经济大背景放缓，导致资金严重短缺。秦嘉君就主动去工业园区走访，实地了解企业资金短缺的原因，主动上门推荐该行适合该客户企业的贷款品种，解决了该企业融资难的问题。
从事客户经理信贷服务5年多来，秦嘉君平均每年服务客户560多户，发放贷款1.1亿元，其中仅去年就投放贷款1.7亿元，为780多个客户提供信贷服务。近两年累计发放下岗再就业贷款150笔，累计发放1000万元，每笔贷款从受理到发放平均只用3天时间，为我县下岗职工二次创业提供有力的资金支持，受到系统内外的广泛好评。
由于业绩突出，秦嘉君先后荣获“省联社优秀信贷员”“市青年岗位能手”“县先进工作者”等荣誉称号。
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