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群众满意是验证实效的关键
———四论深入开展党的群众路线教育实践活动
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作者：本报评论员 来源：滨海日报 浏览次数：1575 发布时间：[2014-3-5] |
第二批教育实践活动是一项重大的政治任务，时间紧、任务重、要求高。中央和省、市反复强调，要以良好的作风、认真的态度、严格的要求、严明的纪律，开展好教育实践活动。我们一定要精心组织、周密安排，把活动组织好、推动好、落实好，坚决避免前紧后松、虎头蛇尾，确保活动不虚不偏不空，不走过场，取得人民群众满意的实效。
问政问需于民是活动取得实效的前提。问政于民方知得失，问需于民方知冷暖。群众评价干部，不在于其说了多少，更看重其做了多少，一个只会坐而论道、指手画脚的干部，群众肯定是不欢迎、不满意的。只有对群众充满感情，下得去、干实事，才会受到群众的拥护和肯定。开展群众路线教育实践活动，要从党员干部尤其是机关党员干部不愿下基层、不会下基层、不能和老百姓真切交流、不会做群众工作等几个关键问题入手，督促和引导广大机关党员干部走出办公室，下基层、接地气，学会如何和老百姓打交道，学会如何做好群众工作，真实掌握群众的所思所盼，了解群众的所忧所怨，真正找准工作的着力点和突破口，做到工作有的放矢。要建立惠民利民的服务机制，把更多资源投向基层，把更多项目放在基层，把更多的服务延伸到基层。要进一步完善领导干部下访和信访接待制度，畅通群众诉求表达渠道，做好矛盾纠纷排查化解工作，让群众感受到社会公平正义。
立足群众参与是活动取得实效的基础。开展群众路线教育实践活动，必须把群众作为活动主体，不能单纯就党员队伍抓党员队伍、就干部作风抓干部作风，否则容易导致活动、工作“两张皮”。发挥群众主体作用，一方面，要认真听取群众意见，通过走访、调研、座谈等形式，深入农村、社区、企业等一线，和老百姓面对面座谈、心贴心交流，尤其是到生活最困难的群众家中，到条件最艰苦、矛盾最突出的地方问一问，最急需解决的是哪些问题，通过广泛征求群众的意见建议，进一步明确和细化活动内容；另一方面，要让群众来当裁判员，活动开展过程中，通过发放信函、电话抽查等形式，问一问群众满意不满意、认可不认可，还有哪些地方需要整改，确保把好事办好、实事办实。要认真梳理分析征集到的意见建议，重视来信、来访等送上门的意见，防止相互征求意见，防止“一窝蜂”下基层、重复征求意见。
倾情惠及民生是活动取得实效的关键。这次群众路线教育实践活动重点是解决“四风”突出问题、关系群众切身利益的问题、联系服务群众“最后一公里”问题。要以民生“十有”为目标，认真组织开展民生工程会战，大力兴办十大类、20项民生实事，切实解决群众在教育、就业、社会保障等方面的基本需求问题。要认真落实各项民生政策，扎实开展农村政策执行情况专项治理，着力解决生态环境、食品药品安全、安全生产、社会治安、执法司法、征地拆迁等方面损害群众利益的突出问题，真正把好事办实，实事办好。要把服务群众“十送”工作向实处做，始终问需于民，真正把服务送到基层群众的心坎上。在现有“十项”服务内容的基础上，不断丰富服务内容，扩大服务队伍，让更多的党员干部成为服务群众的主体，让群众时时处处感受到党员干部的关心关爱。要进一步完善服务网络，加强和改进镇区、村、社区便民服务工作，提升服务群众的功能和水平，实现联系服务群众全覆盖，增强“十送”工作的针对性和实效性。
构建长效机制是活动取得实效的根本。实现为民务实清廉，必须立足根本、着眼长远，构建科学管用的长效机制。要标本兼治，及时总结活动中的经验做法，以制度的形式固定下来，长期坚持下去，推动改进工作作风、密切联系群众常态化、长效化。要对贯彻党的群众路线已有制度进行梳理，列出制度建设清单，认真做好废、改、立工作。要以全面深化改革为契机，推进行政审批事项标准化建设，深化行政审批方式创新，完善行政审批监管体系，制定部门权力清单，建立健全管权、管事、管人和利民、惠民、便民的好制度，加强对权力行使的监督制衡，使制度的笼子越扎越紧、越编越密。要建立群众评议制度。采取暗访抽查，机关领导班子成员无记名投票评议，企业负责人、联系对象和服务对象座谈调查评议，农村党员群众随机走访评议等形式，对党员干部服务行为是否规范到位、服务态度是否文明礼貌、办事效率是否高效快捷、矛盾问题处理是否及时有效等进行评议，并印发通报进行公开，督促抓好问题整改，为圆满完成教育实践活动各项任务，为加速洼地崛起提供坚强保证。
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