姜耀  成效西  刘琪
　　“多亏你们一次次跑前跑后帮我渡过难关，不然我这条命早就没了，这个家也彻底散了！”近日，东坎街道友好社区75岁的袁奶奶，在家人的搀扶陪伴下，将一面满载感激的锦旗送到县综治中心，深情致谢综治中心与县司法局，在她遭遇车祸身陷绝境时，给予的全程帮扶与暖心法律援助，话语间满是动容与感恩。
　　去年8月7日傍晚，袁奶奶骑电动自行车外出途中，不幸与一辆轿车相撞，当场重伤昏迷，被紧急送医救治。经诊断，老人全身多处骨折，伴随颅脑损伤，后续抢救治疗需花费高昂费用。这场突如其来的横祸，对早年丧夫、儿子体弱多病，平日仅靠打零工、种菜园勉强维生的袁奶奶一家而言，无疑是雪上加霜。面对巨额医疗负担，躺在病床上的老人一度愁眉不展，陷入深深绝望。
　　危难之际，转机悄然降临。综治中心工作人员通过社区网格日常排查，第一时间掌握到她的困境，随即快速启动多部门联动帮扶机制，联合司法局为老人开辟“涉老维权法律援助绿色通道”，开启加急帮扶流程。司法局精准指派“缤纷有解”骨干调解员乔律师承办此案，扛起帮扶重任。接到指派后，乔律师当天便赶赴医院，在病床前为袁奶奶细致办理法律援助相关手续，同时主动包揽后续所有法律事务，全程贴心代办。此后，乔律师奔波忙碌，多方调取事故责任认定书、仔细梳理核对各类医疗票据、积极对接涉事保险公司，全力代办交强险理赔及道路救助基金垫付申请，用专业高效的服务，大幅减轻了袁奶奶家人的奔波之苦与心理压力。
　　为推动矛盾纠纷实质性化解，切实保障老人合法权益，乔律师多次主动与肇事车主耐心沟通协商。沟通中，他既严格依照法律规定，清晰厘清双方责任与赔偿标准，让肇事方明确自身法律义务；又真切讲述袁奶奶家庭的实际困难，传递老人治病求医的迫切需求，以情理打动对方。最终，肇事方不仅按照法律规定足额支付赔偿款项，还主动额外追加2万元道义补偿金，用实际行动为老人的后续治疗添力。
　　这份暖心帮扶，从未止步于法律层面。袁奶奶住院治疗期间，友好社区居委会主动伸出援手，组织志愿者轮流排班，悉心照料老人日常起居；同时贴心帮忙打理老人家中的菜地与家禽，解决其家中无人照料的难题，让她能安心养伤、无后顾之忧。与此同时，综治中心与司法局工作人员持续跟进帮扶，积极对接民政、残联等相关部门，为她家细致梳理救助政策、协助准备申报材料，成功为其申请到一笔意外困难补助。在各方力量的协同发力、暖心相助下，各项赔偿金与补助款快速足额到位，彻底解决了袁奶奶的医疗费用难题，为她一家后续的生活提供了坚实保障，让这个深陷困境的家庭重燃生活希望。
　　从身陷绝境到重获新生，这场历时数月的全流程联动帮扶，正是我县深化基层治理、用心用情践行“我为群众办实事”的生动缩影。我县始终坚持以群众需求为导向，依托“综治中心统筹协调、司法部门专业支撑、社区网格联动落实”的高效工作模式，精准对接群众急难愁盼，既用法治力量守护群众合法权益，又以暖心服务传递社会温情，让法治温度与民生暖意深度融合，持续筑牢平安滨海建设的民心基石。（本条新闻版权归滨海日报所有，转载请注明出处。）