今年以来,县自然资源和规划局瞄准市场主体需求,充分发扬“店小二”服务精神,积极提升服务质效、不断打造自然资源和规划部门优质营商环境。
建立健全为企服务工作机制,不断提升服务实效。成立为企服务工作领导小组,制定服务方案,配套服务班子,全力对接挂钩企业,每月定期深入挂钩企业开展“六问”工作,通过实地走访调研,帮助纾解企业发展中出现的困难和制约瓶颈。建立健全管理服务机制,把企业“提问题”变为政府主动“送答案”,及时帮助企业全面分析当前面临的经济形势和困难问题,落实领导干部联系企业制度,主动靠前服务。
打造“提前介入辅导、全程帮办代办、主动上门服务”模式,为企业提供“保姆式”一对一代办服务,变“企业办”为“代办帮办”,最大限度减少企业跑腿次数。围绕助力企业发展宗旨,设立陶湾海洋牧场“绿色通道”,选调业务精、能力强的工作人员成立“绿色通道”服务专班,主动与企业对接,告知企业海域使用权登记所涉事项,锚定“交海即发证”目标,进行业务流程再造,在企业缴纳海域使用金,取得用海批复的同时拿到了600多公顷海域使用权不动产证书,实现了“交海即发证”。不断强化“店小二”精神和“保姆式”服务意识,拓展延伸“网上办”“掌上办”以及帮办代办、“最多跑一次”等服务模式,扩大跨区域跨部门跨层级覆盖面,巩固提升不动产登记改革成效。
把优化营商环境作为干部能力作风转变提升的主要抓手,牢固树立“抓营商环境就是抓竞争力、抓生产力、抓发展环境”的思想意识,创新工作方法,通过梳理问题,积极研究解决对策,扎实保障企业项目用地需求。认真贯彻落实“省42条”“市56条”政策措施,将为企服务与品牌化建设工作相结合,为企业开通“绿色通道”,当好企业的“服务员”。着力解决挂钩企业遇到的难题,对已经登记的问题进行全过程跟踪,及时销号解决,切实化解企业的要素制约。以有呼必应、无事不扰的“店小二”精神服务辖区企业落地建设和生产经营,主动担当作为,真抓实干、扑下身子、沉下心来帮助企业出点子、想计策,用心用情用力服务企业,以坚定的决心和信心推动营商环境“大优化”。 (本条新闻版权归滨海县融媒体中心所有,转载请注明出处。)