城管局“小岗亭”发挥“大作用”
  “你若生活有困难,身边服务找城管。心连心来架桥梁,小小岗亭有智囊。”去年以来,县城管局将“优管理、柔服务、树形象”多管齐下,在县永宁路实验学校、糖厂巷、清水湖公园3处人员密集区域新建服务岗亭,以“岗亭+”让城市管理升温度、暖民心。
  “岗亭+管理”联网共治提质效。该局把准治理难点,锚定靶向发力,在附近新建服务岗亭与智能探头联网共享,通过智能探头抓拍市容乱象,为服务岗亭实时发布管理指令,执法队员第一时间出动劝导,将不文明行为制止在初始阶段。
  “岗亭+宣传”满城劲吹文明风。该局在每个服务岗亭安排2名宣传员,积极为市民提供各类管理问题咨询服务,有效提高市民遵纪守法、共创文明城市的主人翁意识,变“硬性管理”为“柔性服务”,与城市文明相得益彰,累计发放宣传手册200余份,宣传服务市民350余次。
  “岗亭+服务”用心架起连心桥。该局把服务岗亭当作市民参与城市管理的“切入口”,公布投诉举报电话,不仅为市民提供了寻求解决管理问题的新渠道,还为城市管理提供发现管理短板与不足的新途径。设置失物认领处、配备工具箱和药品急救箱、外借临时雨伞、为迷路的市民指路、帮市民搬运掉落的货物等。