“企业近期生产经营如何?是否又遇到困难?对涉企的政务服务有哪些意见或建议?”连日来,我县组织开展“滨不难——提效惠企直通车”活动,走访小组与企业负责人“面对面”深入交流,“肩并肩”畅谈企业发展思路及对政府服务的需求,“点对点”分析办理审批事项过程中遇到的难题,切实以企业需求为导向,持续提升审批服务效能,推动政策服务“进企”“近企”,进一步优化营商环境。
据了解,“滨不难”为我县特色政务服务品牌,集中受理对各部门、各窗口让群众往返多次办不成事的诉求以及企业群众办事过程中遇到的各类疑难问题。“提效惠企直通车”为“滨不难——政务服务直通车”系列活动的首次“发车”,由县作风办、县行政审批局牵头“鸣笛”,组织20名走访人员,组建4个工作小组,走访了县工业园等园区内50多家规上企业。
此次“直通车”通过将服务送进企业,主动介入、靠前服务、全程跟踪,实现“零距离”纾困解难、心贴心助企发展。活动过程中,走访小组收集企业意见建议,倾听企业各类诉求,发放“滨不难”服务联系卡,向企业介绍“滨不难”政务服务品牌。宣传“苏服办”移动端,介绍“绿色出行”主题活动,利用《苏服办移动端使用指南》指导企业使用“苏服办”APP,让企业切实感受“不见面”审批的便利。