为进一步做细做实网格服务工作,连日来,正红镇网格员以饱满的热情、务实的作风,着力开展服务代办、走访巡查,将网格服务的温暖送到每一位群众的心中。
加强业务培训。网格员作为党的政策在基层的“宣传员”、发现各类问题的“信息员”、化解矛盾纠纷的“调解员”和生产经营单位的“消防员”,必须一人多能才能满足工作需要,才能高效地为居民群众进行帮困解忧。为此,该镇开展网格化服务管理业务交流,对各业务办理流程进行集中培训,提高工作效率,夯实工作基础,为网格化管理顺利实施提供坚实保障。
注重巡查走访。网格员每天巡查走访自己所负责的网格,查看是否有非法生产、非法经营等重点问题;查看家前屋后环境卫生状况,地面是否干净、垃圾是否做到日清;查看街道各门店是否按照城市管理要求、是否有占道经营及突出门店经营现象。通过日巡查,每天第一时间发现问题、把问题解决在萌芽状态。
加大宣传管理。进一步加大对网格化管理方式宣传。通过转发业主群和张贴《致广大居民一封信》等,宣传网格化服务管理工作,在各村(社区)悬挂网格员信息公示栏公开网格员姓名、联系方式、管辖区域和工作职责等;网格员每天走访居民、企业相关负责人和商户,关心居民生活和企业、商户经营情况,加强与居民的沟通和交流,发现问题第一时间反馈给村(社区),确保工作由被动变为主动。