老旧小区改造、背街小巷整治、住宅小区划停车位、文明创建有奖竞答……今年以来，东坎街道聚焦群众关心关注的痛点、难点问题，坚持啃下“硬骨头”、攻克“老大难”，对照任务清单和测评体系，以“绣花”功夫助力推进全国文明城市创建。

　　层层压实责任，多措并举抓落实。召开深入推进全国文明城市创建部署会，成立由街道创文办、纪检办、执法大队等多部门联合组建的创文督查队伍，分片区对18个城市社区开展常态化督查，聚焦新时代文明实践站、居民小区、背街小巷等重点点位，定期下发督办单，限期整改落实，不定期“回头看”，全面压实社区属地责任。此外，该街道将全国文明城市创建工作纳入村（社区）月度及年度考核细则，建立健全创文网格员考勤制度，确保责任压实到位、压力传导到位、措施落实到位。

　　坚持问题导向，瞄准短板攻弱项。聚焦薄弱区域、薄弱部位、薄弱环节，坚持补短板攻弱项，把城市管理中的难点、堵点变成让群众点赞的亮点。针对安园小区失养失修失管等问题，合理开展改造工作，小区内的违建、乱停乱放、私拉乱接电线现象都得到有效遏制。“自从创文开始以来，我们小区的环境是一天比一天好了。”居民徐大爷在谈起小区实施改造后的变化时高兴地说。集中开展住宅小区停车划线、毁绿种菜整治和破损设施维修“三项整治”工作，对三中南巷、红旗巷、友谊路等巷道破损设施进行维修，有效解决辖区内基础设施破损、违章搭建、车辆乱停放、杂物乱堆乱放等重点难点问题。

　　聚焦惠民利民，文明创建有温度。该街道以网格为单位，及时组织志愿者、网格员上门入户开展文明创建宣传工作，发放《致广大市民一封信》《创文应知应会》等宣传资料。同时，组织开展模拟问卷调查，全面掌握群众所想所盼所求，建立需求“菜单”，每月针对性开展文明实践活动，不断提升群众对创建工作的满意度和支持率。利用“幸福东坎”公众号等新媒体平台，开展线上文明创建应知应会知识有奖竞答活动。