滨海邮政分公司:党建助推“三务融合”铸品牌
  今年以来,中国邮政集团有限公司江苏省滨海县分公司以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,推动“党务、业务、服务”“三务融合”、同频发力,为党建助推邮政事业发展凝聚思想、提振精神、汇聚力量。
  做强党务,全面加强党建引领。强化意识形态工作规范化,该公司成立意识形态工作领导小组,持续加强对意识形态工作的领导,坚持做到党建与业务工作同部署、同落实、同检查、同考核。加强对机要通信、党报党刊发行、邮资票品等业务的意识形态工作管控,确保万无一失。深入开展“扫黄打非”,坚决防范非法出版物等各类违禁物品通过邮政寄递渠道进入市场。加强思想理论武装引领力,常态化、制度化开展“三会一课”“统一活动日”等学习活动,组织青年员工参观烈士纪念馆,追忆革命历程,汲取红色力量。加强对党员干部的管理监督,关注员工思想政治教育,防范和抵御意识形态渗透,提高干部政治鉴别力。
  做精业务,经营发展持续向好。持续关注重点业务项目发展,该公司抓好寄递特快业务揽投资源整合,扩量增收,加快营销体系建设,推进网格化运营、实体化转型。借助“年货节”、春节、“618”等一系列电商活动,开展快包业务专项走访营销,推优势线路,强资费审核,做到逐户管控。提升函件业务运营能力,紧扣地方需求,强化活动策划组织和产品切入,向精细化、品牌化转变。系统化推进主题邮局建设,深入挖掘校园、文创、文旅等重点市场,抓实旅游年卡、电影票等集邮业务产品宣传营销。组织开展“福至新春”订货会、春秋季农资订货会及家电节等活动,扎实做好农村电商平台运营建设工作。
  做优服务,深化央企责任担当。该公司以“客户服务体验三年提升工程”为抓手,有效提升服务质量,细化KPI指标考评细则,对照“四提升、五压降、六达标”等质量指标,常态化开展服务质量等各项检查,促进服务质量提升。完善客服专业化管理,为客户提供优质服务和优质产品。助力文明城市创建,积极创建特色邮路,打造“邮爱驿站”志愿服务品牌,开展先进典型选树,提升邮政企业形象。开展最佳服务窗口评选等活动,激发员工提高服务能力。助力乡村振兴,热心帮助农产品促销。运作邮乐小店大单批销模式,推出“滨海大米”等地方特产,展现央企服务社会和促进地方经济高质量发展新形象。