“正鑫小区东门公交站台旁树苗歪了，影响绿化景观且有安全隐患。”9月6日，市民顾正虎通过“民情联系卡”上的电话向县城管局反映情况，不久后问题就得到了解决。
连日来，我县结合“我为群众办实事”实践活动和“两在两同”建新功行动，创新管理模式，优化服务方式，多渠道为社区居民表达诉求和建言献策架起沟通桥梁。广泛收集民情民意，用心用情用力解决群众关切的问题，引导全民参与城市精细化管理，助力文明城市创建。
走进县城金厦小区，工人师傅正借助吊车对小区楼栋的外墙立面进行粉刷翻新，崭新面貌逐渐呈现在人们面前。今年我县将老旧小区改造提升和推进物业服务全覆盖列入“我为群众办实事”实践活动项目清单，通过新增监控设备、补植绿化、增设停车位、安装智能充电桩等措施，全面提升改造小区公共基础设施设备。同时，重点解决30个老旧小区无物业服务问题，多方引进物业企业进驻管理，实现小区环境卫生、公共秩序等管理常态化，切实提升居民的获得感、幸福感。
文明交通人人有责，我县想群众之所想、急群众之所急，在县城人流密集的十字路口新建遮阳挡雨棚，为市民出行提供更舒适的停留环境。截至目前，已累计在12个重点路口新建52座遮阳挡雨棚。“自路口有遮阳挡雨棚后，我每天送孩子上学等红绿灯时，再也不用怕日晒雨淋了。”市民张萌萌称赞道。
为保障群众出行安全，县交警部门多次调研，根据道路实际情况，为重点十字路口量身打造优化方案，安装新式红绿灯，让行人和机动车驾驶员看得更清楚。喷涂新式地标线，设置“红月牙”形状的机动车“右转危险区”、行人“等候区”和人车分流斑马线等，进一步出新道路形象，促进文明交通。
此外，面对群众对向阳大道环境提升的需求，县交警大队联动县城管部门、沿线联点共建单位、5支网格治理队伍，按照全国文明城市主次干道“7有23无”要求和“网红街”标准，着力将其打造成一条靓丽、整洁、有序的“文明一条街”。
