“城乡供水事关千家万户，服务民生是集团职责使命。我们将大力推进用水服务改革，力争在工作方法上有新提升，在服务质量上有新成效，确保营商服务再升级、营商环境再优化，确保今年在全省排名至少进位10位以上。”昨天，县农旅集团董事长张良潮在接受记者采访时如是说。
流程再精简，时限再提速。建立健全相关制度和规定，优化安装给水流程，精简办理过程环节。将供水接入统一整合为申请受理、编制方案、施工验收三个环节，办结时限压缩至标准范围。
资料再减负，环境再优化。将所有用户申请受理信息整合为一张用户申请表，满足申请接水受理仅需提供接水申请表和项目用水点平面图两项材料的要求。加强对接，推动与行政审批中心在公共信息材料内容方面的互联互通、信息共享，加快落实与相关单位并联审批、联合踏勘、限时办结机制，实现政企数据共享、材料复用，真正做到“让用户少跑腿，甚至不跑腿”。
服务再主动，方法再创新。严格按照文件规定要求，明确收费仅收取正常的设计、施工、设备材料费用，不收取其他任何费用。逐步推广微信公众号线上用水接入办理渠道，在现有缴费、报修等功能的基础上，增加用水报装流程服务项目并不断完善，实现便利快捷线上办理。加强对接交流，做到全程跟踪，及时发现问题，及早整改到位，奋力争先进位。
