今年以来,陈涛镇积极创新社会管理方式,按照“谁来管、管什么、靠什么、如何管”的要求,放大“大数据+网格化+铁脚板”效应,做到服务群众“零距离”、办结时限“零等待”、解决问题“零差错”。
该镇积极探寻政府治理与村级自治之间的智慧化网格化融通点,建立一张地图、一套网格、一支队伍、一张表格、一个办法的“五个一”网格化推进机制,统筹推进包括扶贫开发、集体增收、矛盾化解、疫情防控、扫黑除恶、禁种铲毒、秸秆“双禁”等工作。网格员通过串门入户和村级服务站受理的方式,对群众反映的事情能办理的立即办理,一时不能解决的承诺时限;不定期召开镇村联协会议,针对群众反映的热点、难点、堵点问题进行上下联动、相互沟通、会办解决;镇纪委针对扶贫开发、集体增收等重大事项列出清单,跟踪进度,督查成效,确保事关群众切身利益的矛盾纠纷在第一时间得到就地化解,建议意见在第一时间得到采纳吸收,利益需求在第一时间得到协调解决,将政务服务的触角延伸到千家万户。