今年，为进一步提升网格知晓率、群众安全感和满意度，努力实现基层服务管理的科学化、多元化、精细化、人性化，东坎街道发动辖区内网格员们开展了一系列专项活动。

　　重点宣传，提升网格知晓率。利用多种宣传载体，线上线下齐发力。一方面，由街道统一制作网格员公示牌，在各自网格内醒目位置进行张贴，公示网格内网格员、社区民警、法律顾问的照片、联系电话、微信二维码及工作职责、监督电话、辖区范围等信息，第一时间引导群众了解网格化服务内容。另一方面，利用村（社区）大喇叭、宣传栏、电子屏幕、分发宣传海报、张贴标语、悬挂横幅等方式宣传，网格员与群众面对面，不仅拉近了彼此的距离，更大大提升了网格的知晓率，做到了辖区全覆盖。

　　齐头并进，提升网格满意率。在提升群众生活幸福感方面，各村（社区）根据现实情况，开展丰富多彩的活动。通过组织网格趣味比赛、上门探望孤寡老人、开展留守儿童心理辅导等活动，回应群众诉求，大大提高了群众对网格的知晓率和满意度。在守护群众人身安全方面，开展了安全隐患排查行动、交通安全巡回宣讲、电动车入户排查等活动。这些活动的开展不仅让居民踊跃参与，还收获了群众的广泛好评，大大提升网格的满意率。

　　入户走访，网格服务零距离。为方便居民联系片区网格员，东坎街道制作并张贴了各辖区网格员联系卡，联系卡上印有网格员的姓名、联系电话、微信二维码以及网格服务区域，只要群众有需求、有问题就可拨打电话，网格员保证24小时为居民服务。张贴联系卡，既能方便群众办事，减少跑路时间，又能让村（居）委及时收集民情民意，充分体现了“精细化管理、零距离服务”的网格服务宗旨。