今年以来，通榆镇树牢以人民为中心的发展思想，用脚步丈量民情，用实干赢得民心，切实帮助群众解决“急难愁盼”问题。

　　排查问题“扫堂腿”。多次召开专题会议，对信访工作形势再分析，对信访工作再部署，拉网式全面排查全镇所有突出信访问题和隐患，分门别类梳理排定问题清单，确定包保责任人和完成时限。

　　接访下访“飞毛腿”。班子成员轮流值班，包村干部下沉一线，对群众反映问题高度重视、快速反应，落实专人专班，成立问题核查小组，根据反映问题紧急程度，选择电话回访、本人谈话、知情人调查等方式迅速摸清事情来龙去脉，寻根溯源。

　　落实政策“不拖腿”。整合镇司法所、派出所等公共资源，发挥网格员作用，第一时间整理涉事政策法规，建档分类，为后续信访问题化解处理提供有力法律支撑，为领导决策提供一手资料，当好决策“先头兵”。

　　化解矛盾“勤跑腿”。对于群众反映问题本着“原地消化”的原则，解决信访苗头，推动事情解决。急百姓之所急，对待上访群众平心静气、换位思考。对所有上访事件落实闭环机制，专人受理，第一时间处理、第一时间答复，真正让群众满意，力争信访小事不出村（社区）、大事不出镇，镇级层面不能办理的，积极做好群众思想工作，及时上报，切实打造平安通榆。